Mon ordinateur ne reconnaît pas mon lecteur Sansa
Les lecteurs MP3 Sansa sont des appareils portables fabriqués par SanDisk. Ils offrent un moyen efficace de transférer et stocker de la musique via le port USB de l'ordinateur. Si votre ordinateur refuse de reconnaître un Sansa, plusieurs causes sont possibles. Il est important de tester chaque hypothèse une par une pour identifier le problème ou l'étape logique suivante.
Instructions
Connectez votre Sansa à plusieurs ports USB de votre ordinateur. Vérifiez que les ports ne sont pas corrompus ou désactivés en testant au moins deux ports disponibles. Cela est particulièrement utile si vous n'avez pas d'autre équipement USB.
Vérifiez l'état de vos ports USB pour vous assurer qu'ils sont activés. Faites un clic droit sur « Poste de travail » > « Propriétés » > onglet « Matériel » > « Gestionnaire de périphériques » > « Contrôleurs de bus USB ». Si un « X » rouge apparaît, les ports sont désactivés. Mettez à jour Windows via « Démarrer » > « Windows Update ». Vous pouvez aussi vérifier la connectivité USB dans les paramètres BIOS de la carte mère (accès et paramètres variables selon le fabricant).
Analysez l'ordinateur pour détecter les changements matériels. Dans le Gestionnaire de périphériques, menu « Action » > « Rechercher les modifications du matériel » avec le Sansa connecté. Laissez l'ordinateur tenter de détecter tout composant physique ajouté récemment.
Connectez votre Sansa à un autre ordinateur. Testez la connexion sur un autre système pour vérifier que le port USB du Sansa n'est pas endommagé. Inspectez aussi les ports USB de cet ordinateur pour écarter un problème des deux côtés.
Changez le câble USB de votre Sansa. Parfois, la fiche perd le contact avec les circuits. Procurez-vous un autre câble USB dans un magasin et testez-le sur un système à jour.