Test : Service location objectifs Rentglass.com

Beaucoup de photographes pros louent des objectifs. Plutôt que de dépenser des sommes énormes en objectifs (ou autre matériel), ils louent juste ce dont ils ont besoin pour le job. Ça a du sens, non ? Mais tout le monde n'a pas un bon magasin photo avec service location à proximité. En fait, je parierais qu'on ne trouve des locations d'objectifs que dans les grandes métropoles. Rentglass.com, une entreprise de location d'objectifs en ligne basée en Floride, résout ce problème en livrant les objectifs directement chez vous et à un prix souvent moins cher que les magasins physiques.

J'avoue avoir été sceptique en entendant parler de Rentglass.com. Ils louent des objectifs pour 1 à 3 semaines à partir de 11 $/semaine. Comment peuvent-ils être rentables à ces prix ? Le prix 11 $/semaine est pour une location 3 semaines du Canon 50mm f/1.4, un objectif à 300 $. Disons qu'ils le louent en continu par termes de 3 semaines pendant un an. Ça fait 561 $ en locations (17 locations x 33 $). S'ils le revendent d'occasion 150 $ à la fin de l'année, ils ont fait 561 + 150 – 300 = 411 $. Factorisez que la plupart ne loueront pas 3 semaines et les tarifs plus hauts pour objectifs chers, et c'est facile de voir que même à ces prix bas Rentglass.com peut faire du profit. Plus ils louent d'objectifs, plus ils font de revenus.

Rentglass.com loue des objectifs monture Canon depuis un moment mais vient de lancer une « preview » de leurs objectifs monture Nikon, alors j'ai décidé d'essayer. Je ne suis pas affilié à Rentglass.com, j'ai payé ma location, et personne chez eux ne savait que j'allais écrire ce test.

Le site est typique d'une boutique en ligne avec catalogue visuel et panier. Assez facile à utiliser. Ils montrent le statut de stock actuel de chaque objectif. La plupart du temps, vous verrez que presque tout est en rupture. Ça veut dire que tous leurs exemplaires de cet objectif sont en location. Mais cliquez sur chaque objectif et vous trouverez un lien pratique pour être notifié quand l'objectif revient. Vous pouvez choisir une notification email unique ou être notifié à chaque dispo pendant 7, 14, ou 30 jours. Vous ne pouvez pas réserver actuellement, donc quand vous recevez la notification, il faut foncer sur le site pour l'avoir avant les autres.

Quand vous sélectionnez l'objectif, vous choisissez une durée de 1 à 3 semaines. Réduction pour les durées plus longues. En plus du prix de location, vous choisissez un mode d'expédition et prépayez le retour. Dans mon cas, louer le Nikkor 18-200mm VR une semaine a coûté 42 $ + 17,10 $ port aller-retour = 59,10 $ total. Mon Calumet local n'a même pas cet objectif sur sa liste de prix. Et Calumet coûte environ deux fois plus pour leurs autres objectifs. Pas de dépôt requis, mais ils ont votre numéro de carte, et vous acceptez de payer pour tout dommage pendant la location. L'expédition est automatiquement assurée contre dommage et perte dans les deux sens. Et votre assurance habitation ou photographe peut couvrir le matériel loué en votre possession.

Expérience déballage

J'ai commandé mardi soir 27 juin. Expédié le lendemain, arrivé vendredi matin 30 juin, exactement comme dit. Comme ils utilisent USPS, ils peuvent livrer le samedi. La confirmation de livraison leur permet de savoir exactement quand vous l'avez reçu. C'est important car votre semaine de location ne commence qu'à la réception effective. Le temps de livraison aller-retour n'est PAS compté dans votre semaine de location. J'ai dû signer pour le colis (précaution raisonnable contre la perte). Voici ce qu'il y avait dans le paquet :

L'objectif était solidement et soigneusement emballé. Inclus : instructions de retour, deux copies de la facture, étiquette de retour prépayée et sac d'expédition. L'objectif venait avec les deux bouchons et un filtre UV monté. Il était propre et en état comme neuf.

Je ne l'ai pas encore retourné mais ils le rendent très simple. Instructions : gardez tout l'emballage d'origine, remballez l'objectif comme à la livraison, incluez une copie de la facture (fournie) pour identification, mettez le tout dans le sac d'expédition fourni avec étiquette de retour attachée. Déposez au bureau de poste ou programmez un enlèvement gratuit USPS. Tout est prépayé, pas de port supplémentaire. Et pas besoin de compter le temps de retour dans votre semaine de location. Simple.

Conclusions

Globalement, j'aime vraiment le service. Ils ont livré exactement ce qu'ils promettaient. J'espère qu'ils pourront maintenir. Tout dépend de leur capacité à garder ces objectifs loués. Chaque jour où un objectif n'est pas loué leur coûte de l'argent.

Ce que j'ai aimé :

• L'objectif à ma porte en moins de 3 jours après commande.
• Site simple, notifications email fonctionnelles.
• Locations similaires chez mon Calumet local coûtent deux fois plus.

Ce qui pourrait être amélioré :

• Il leur faut plus d'exemplaires de chaque objectif et une sélection plus large. Je suis quasi sûr qu'ils n'ont qu'un seul 18-200 VR car il est reparti en rupture dès que je l'ai commandé. Je suis sûr qu'avec la popularité croissante, ils ajouteront de l'inventaire.
• Ce serait bien de pouvoir prépayer pour réserver un objectif en rupture. J'aimerais réserver pour une date future et le recevoir quand j'en ai besoin plutôt qu'espérer être assez rapide quand il revient.