Services proposés par une entreprise CCTV
Ce que fournit une entreprise CCTV/sécurité full-service
Intégrateur sécurité professionnel livre infrastructure sécurité physique bout-en-bout. Spécialisations typiques :
Systèmes cœur
- Conception & Installation CCTV : Étude site, placement caméras, câblage, fixation, mise en service.
- Logiciel gestion vidéo (VMS) : Milestone, Genetec, Exacq, Avigilon, Nx Witness — config, licences, formation clients.
- Infrastructure enregistrement : Sélection NVR/DVR, stockage RAID, politiques rétention, basculement/redondance.
- Portefeuille caméras : Fixes, PTZ, multi-capteurs, thermiques, fisheye, lecture plaques (LPR), anti-déflagration, sans fil, solaire.
Couches sécurité intégrées
- Contrôle accès : Lecteurs badge/biométrique, contrôleurs, intégration ascenseurs, gestion visiteurs, credentials mobile.
- Alarme intrusion : Centrales (Bosch, Honeywell, DSC, Texecom), capteurs périmètre, bris vitre, choc, panique, intégration supervision.
- Incendie & sécurité vie : Centrales adressables, détection, notification, supervision sprinklers — souvent licence séparée mais même intégrateur.
- Interphone/Entrée : Postes porte audio/vidéo, intégration SIP, déverrouillage app mobile.
Infrastructure & connectivité
- Câblage structuré : Cat6/6A/7, fibre backbone, brassage, certification (Fluke DSX).
- Design réseau : VLANs, QoS, budget PoE, durcissement switches, cybersécurité (IEC 62443).
- Sans fil : Liaisons point-à-point/pont caméras distantes, mesh campus, secours 5G/LTE.
- Cloud/Hybride : VSaaS (Verkada, Rhombus, Eagle Eye), archivage cloud, analytique IA déportée.
Services cycle de vie
- Contrats maintenance : Préventive (nettoyage, focus, firmware), réactive (SLA 4/8/24h), monitoring santé.
- Évolutions/Extensions : Ajouts caméras, migration VMS, scaling stockage, activation analytique.
- Conformité & Audit : Impact vie privée GDPR/PIPEDA/CCPA, logs rétention, chaîne preuves evidence.
- Formation : Certification opérateurs, exercices réponse urgence.
Critères sélection
- Certifications fabricants (Axis, Hanwha, Avigilon, Hikvision/Dahua si autorisés)
- Licences (alarme/électrique/basse tension état)
- Assurances (E&O, cyber, accidents travail)
- Références : échelle/vertical similaires
- Option supervision 24/7 (centrale certifiée UL)
