Comment dépanner un porte-clés visionneuse photo numérique Innovage qui ne se connecte pas

Le porte-clés visionneuse photo numérique Innovage est une façon ingénieuse d'emporter vos photos numériques préférées sans trimballer un ordinateur portable ou un appareil photo encombrant. Il permet de stocker jusqu'à 60 photos numériques en format JPG ou BMP. Cependant, comme tout appareil électronique, il peut cesser de fonctionner mystérieusement. Si votre porte-clés ne se connecte pas à votre ordinateur, un dépannage rapide s'impose.

Matériel nécessaire

• Ordinateur avec accès Internet
• Câble USB pour porte-clés Innovage

Instructions

1. Étape 1 : Installez la dernière version du logiciel pour votre porte-clés. Allez sur le site du service client Innovage (voir lien dans Ressources) et cliquez sur « Digital Photo Keychain ». Faites un clic droit sur le lien « Télécharger » pour la version Mac ou PC (selon votre machine) et cliquez sur « Enregistrer ». Une fois le fichier téléchargé, double-cliquez pour décompresser et ouvrez le fichier « Setup ». L'installation de ce logiciel permettra de poursuivre le dépannage.

2. Étape 2 : Chargez l'appareil en le branchant sur le port USB de votre ordinateur. Appuyez sur le bouton « Power » et attendez qu'un écran bleu s'affiche, puis utilisez les boutons latéraux pour sélectionner « USB Charge ». Laissez l'appareil seul pendant 7 heures pour une charge complète. Si l'écran bleu n'apparaît pas après avoir appuyé sur « Power », la batterie est peut-être trop faible pour l'afficher ; attendez une heure que la charge s'accumule, puis réessayez.

3. Étape 3 : Débranchez et rebranchez l'appareil et appuyez à nouveau sur « Power ». Cette fois, utilisez les boutons latéraux pour sélectionner « USB Update ». Cela réinitialisera la synchronisation entre votre porte-clés et l'ordinateur, corrigeant les problèmes de connexion.

4. Étape 4 : Chargez l'appareil avec des photos. Vos images peuvent ne pas s'afficher si elles ont été mal chargées ; corrigez cela en ouvrant le programme « Photoviewer » depuis le dossier « Applications » du bureau ou la section « Programmes » du menu « Démarrer ». Glissez-déposez les photos dans « Photoviewer », en ajoutant toutes les images à visualiser avant de les transférer. Une fois la fenêtre « Photoviewer » remplie, cliquez sur « Synchroniser » pour transférer. Attendez que la barre de progression se remplisse avant de déconnecter.

5. Étape 5 : Prévenez les erreurs de batterie en rechargeant l'appareil après le chargement des photos. Rebranchez via USB et sélectionnez « USB Charge ». Attendez que le voyant sur le côté passe au vert avant de déconnecter.