Dépannage : Sansa Fuze non reconnu par l'ordinateur
Le Sansa Fuze de SanDisk existe en 2, 4 et 8 Go. Pour y mettre de la musique, on glisse-dépose via l'Explorateur Windows. Si votre ordinateur ne le reconnaît pas, essayez ces solutions dans l'ordre.
Instructions
Vérifiez la configuration minimale : Windows XP SP2 minimum, Windows Media Player 10 minimum. Sous Vista, téléchargez le correctif Vista (voir ressources).
Testez le port USB : éteignez le Fuze, branchez-le via le câble USB de sync. Le lecteur doit s'allumer seul. Sinon, le port USB de l'ordinateur peut être défaillant. Si message « Périphérique USB non reconnu », passez à l'étape suivante.
Laissez branché. Clic droit sur « Poste de travail » > « Gérer ». Ouvre la fenêtre « Gestion de l'ordinateur ». Cliquez « Gestionnaire de périphériques » à gauche. Le Fuze doit apparaître à droite comme « Périphérique de stockage USB » ou « Périphérique portable ». Cliquez dessus pour gérer les médias. Si un point d'exclamation ou un point d'interrogation apparaît, actualisez les pilotes.
Actualisez les pilotes du Fuze : clic droit sur l'entrée Fuze dans « Gestionnaire de périphériques » > « Désinstaller ». En haut de la fenêtre, « Action » > « Rechercher les modifications de matériel ». Windows cherchera et installera de nouveaux pilotes.
Autres tests : branchez le Fuze sur un autre ordinateur. Essayez un autre câble USB. Essayez un autre port USB (ceux à l'arrière de la tour sont parfois plus puissants que ceux en façade).