Comment dépanner un porte-clés visionneuse photo Innovage qui ne se connecte pas
Le porte-clés visionneuse photo numérique Innovage est une façon inventive d'emporter vos photos numériques préférées sans trimballer un ordinateur portable ou un appareil photo encombrant. Il permet de stocker jusqu'à 60 photos numériques aux formats JPG ou BMP. Cependant, comme tout appareil électronique, il peut mystérieusement cesser de fonctionner. Si votre porte-clés ne se connecte pas à votre ordinateur, un dépannage rapide s'impose.
Matériel nécessaire
- Ordinateur avec accès Internet
- Câble USB pour porte-clés visionneuse photo Innovage
Instructions
- Installez la dernière version du logiciel. Allez sur le site du service client Innovage (voir lien dans Ressources) et cliquez sur « Digital Photo Keychain ». Faites un clic droit sur le lien « Télécharger » pour la version Mac ou PC (selon votre machine) et cliquez sur « Enregistrer ». Une fois téléchargé, double-cliquez pour décompresser et ouvrez le fichier « Setup ». L'installation de ce logiciel vous permettra de poursuivre le dépannage.
- Chargez l'appareil en le connectant au port USB de votre ordinateur. Appuyez sur « Power » et attendez qu'un écran bleu s'affiche, puis utilisez les boutons latéraux pour sélectionner « USB Charge ». Laissez l'appareil seul pendant sept heures pour charger complètement la batterie. Si vous ne voyez pas d'écran bleu après avoir appuyé sur « Power », la batterie peut être trop faible pour l'afficher ; attendez une heure pour que la charge s'accumule, puis réessayez.
- Redémarrez la synchronisation. Débranchez et rebranchez l'appareil et appuyez à nouveau sur « Power ». Cette fois, utilisez les boutons latéraux pour sélectionner « USB Update ». Cela réinitialisera la synchronisation entre votre porte-clés et l'ordinateur, corrigeant les problèmes de connexion.
- Chargez les photos. Vos images peuvent ne pas s'afficher si elles sont mal chargées ; corrigez cela en ouvrant le programme « Photoviewer » depuis le dossier « Applications » du bureau ou la section « Programmes » du menu « Démarrer ». Glissez-déposez les photos dans « Photoviewer », en ajoutant toutes les images à visualiser avant de les transférer. Une fois la fenêtre « Photoviewer » remplie, cliquez sur « Synchroniser » pour transférer. Attendez que la barre de progression se remplisse avant de déconnecter.
- Prévenez les erreurs de batterie en rechargeant après le chargement des photos. Reconnectez via USB et sélectionnez « USB Charge ». Attendez que le voyant latéral devienne vert avant de déconnecter.