Formulaire ISO CG 2010 : liste de conformité ISO 9001:2008

L'ISO CG 2010 est un questionnaire utilisé par l'Organisation internationale de normalisation pour évaluer la conformité d'un organisme à l'ISO 9001:2008 (remplacée par ISO 9001:2015). Il couvre quatre chapitres :

1. Responsabilité direction (Chapitre 5) — Politique qualité, objectifs, planification, responsabilité, autorité, communication, revue direction.
2. Gestion ressources (Chapitre 6) — Ressources humaines, infrastructure, environnement travail.
3. Réalisation produit (Chapitre 7) — Planification, processus clients, conception/développement, achats, production/fourniture service, contrôle équipements surveillance/mesure.
4. Mesure, analyse & amélioration (Chapitre 8) — Surveillance/mesure, audit interne, non-conformité, actions correctives/préventives, amélioration continue.

Chaque section contient questions spécifiques ; organismes répondent pour auto-évaluation ou préparation audits certificateur. Note : ISO 9001:2008 obsolète — audits actuels utilisent structure ISO 9001:2015 (contexte, leadership, planification, support, réalisation, évaluation performance, amélioration).