PowerDVD 8 : audio et vidéo désynchronisés (out of sync)
PowerDVD 8 est un logiciel de lecture DVD pour ordinateurs personnels. Si les signaux vidéo et audio du DVD ne sont pas synchronisés l'un avec l'autre pendant la lecture, c'est un signe que quelque chose ne va pas avec votre configuration. Il y a plusieurs causes possibles pour un problème de synchronisation, comme un DVD taché, et vous pouvez résoudre les problèmes en utilisant quelques méthodes de dépannage de base. Si vous ne parvenez pas à corriger le problème vous-même, vous devrez peut-être consulter le support technique CyberLink.
Instructions
Inspectez le disque DVD lui-même pour la saleté, les taches et les rayures qui pourraient causer une variété d'erreurs de lecture. Nettoyez le disque et relancez-le. Si le problème persiste, essayez d'autres DVD pour confirmer que le problème vient de la machine et non des médias eux-mêmes.
Cliquez sur « Démarrer », « Tous les programmes » et « Windows Update » pour mettre à jour Windows et Windows Media Player. Cliquez sur « Démarrer » et tapez « dxdiag » dans la zone de recherche et appuyez sur « Entrée » pour voir votre version de DirectX. Vous devez avoir DirectX 9.0 ou version ultérieure. Téléchargez le dernier DirectX depuis Microsoft en ligne.
Appuyez sur « Ctrl », « Alt » et « Suppr » ensemble pour ouvrir le Gestionnaire des tâches Windows et recherchez les processus qui utilisent une grande quantité de ressources système. D'autres applications peuvent prendre des ressources processeur ou mémoire dont PowerDVD a besoin pour fonctionner efficacement. Fermez toutes les autres applications et relancez le DVD pour voir si le problème persiste.
Éteignez l'ordinateur et retirez le panneau latéral si l'audio et la vidéo sont toujours désynchronisés. Fixez et installez correctement tout le matériel. Si vous utilisez une carte vidéo tierce, consultez la documentation incluse et suivez les méthodes de dépannage recommandées pour votre produit.
Consultez l'équipe de support CyberLink ou votre fabricant d'ordinateur si le problème persiste. Il est possible que l'ordinateur ait un problème plus grave et nécessite une réparation. Ayez vos numéros d'enregistrement et votre documentation à portée de main avant d'appeler le support technique.