Comment utiliser CC (copie carbone) dans Gmail — plus CCI et bonnes pratiques
CC tient les parties prenantes informées sans en faire le public principal. Voici le flux exact et les astuces pro.
Pas à pas (Bureau & Mobile)
- Cliquez sur Nouveau message (en haut à gauche).
- Entrez le(s) destinataire(s) principal(aux) dans le champ À.
- Cliquez sur Cc (à droite de À) pour afficher la ligne CC.
- Ajoutez les adresses qui doivent recevoir une copie.
- (Optionnel) Cliquez sur Cci pour destinataires cachés — ni À ni CC ne les voient.
- Rédigez objet et corps.
- Appuyez sur Envoyer.
Quand utiliser chaque champ
| Champ | But | Visibilité |
|---|---|---|
| À | Public principal — action attendue | Tous les destinataires |
| Cc | Info / tenir au courant — pas d'action requise | Tous les destinataires |
| Cci | Mailing massif confidentialité ; protéger adresses | Expéditeur seulement |
Règles d'étiquette
- ✅ Mettez votre manager en CC sur les livrables client.
- ✅ CCI pour listes > 20 personnes.
- ❌ Ne pas CC pour « escalader passivement-agressivement ».
- ❌ Ne pas « Répondre à tous » sur un CC sauf si votre apport concerne tout le monde.
Astuces utilisateur avancé
- Raccourci clavier : Ctrl/Cmd+Shift+C focus champ CC.
- CC par défaut : Paramètres → Général → « Comportement réponse par défaut » → « Répondre à tous » (si vous voulez toujours inclure les CC).
- Mode confidentiel : Icône horloge → définir expiration, code — empêche transfert/impression.
Maîtrisez CC/CCI et votre boîte reste propre, vos collègues informés, et vous évitez le redouté « Pourquoi suis-je en copie ? ».