Comment réparer un casque Bose QuietComfort 2 (QC2)
Le Bose QC2 (« Quiet Comfort ») est un ancien modèle circum-auriculaire (remplacé par QC15). En cas de souci, essayez ces dépannages avant de contacter Bose.
Matériel nécessaire
- Pile AAA alcaline
- Câble de liaison Bose
- Chiffon sec
Instructions
Pile : Voyant « low power » clignote (oreillette droite) < 5 h restantes. Ouvrez le compartiment (côté droit, là où est l'interrupteur). Remplacez par pile AAA alcaline neuve. Refermez.
Allumage : Basculez l'interrupteur (oreillette droite) vers l'avant. Si toujours KO, retirez la pile, retournez-la (polarité inversée), remettez. Mauvaise insertion = ne fonctionne pas.
Connexion source : Câble dans prise sous oreillette gauche. Enfoncez bien à fond. Bose recommande le câble d'origine : autres câbles = mauvais contact ou son médiocre.
Coussinets : Vérifiez qu'ils sont bien clipsés (8 points par oreillette). Un point décroché = son altéré. Reclipsez. Coussinets déchirés = remplacer (gratuit si garantie).
Nettoyage : Essuyez poussière/débris/humidité avec chiffon sec.
Remise en place : Bose signale qu'un ronronnement grave peut venir d'un mauvais ajustement. Ajustez pour que les coussinets englobent totalement l'oreille (aucune partie visible).
SAV : Retournez à Bose pour réparation/échange. Gratuit si sous garantie (garantie limitée, voir boîte). Tel : 800-999-2673, email : support@bose.com.