Test du Plantronics Voyager 4220 UC : Casque Bluetooth pro avec Alexa

Nous avons acheté le Plantronics Voyager 4220 UC afin que notre expert puisse le tester et l'évaluer en profondeur. Poursuivez votre lecture pour découvrir notre avis complet sur ce produit.

Le Plantronics Voyager 4220 UC est un casque Bluetooth professionnel avec quelques fonctionnalités supplémentaires. Ces atouts, dont un indicateur d'appel lumineux et l'accès à Alexa, visent à le démarquer des autres casques conçus pour les appels et réunions. J'ai testé le Voyager 4220 UC pendant deux semaines pour voir comment il se comporte face à la concurrence.

Design : Pas trop volumineux

Le Plantronics Voyager 4220 UC est un casque stéréo avec le microphone qui dépasse du haut-parleur droit. L'intérieur de chaque coussinet est marqué « R » et « L » pour savoir quel côté va sur quelle oreille. Si vous préférez un casque mono, une autre connectivité (comme l'USB-C), ou un modèle avec base, Plantronics propose plusieurs autres modèles dans la série 4200 Office et UC.

Le 4220 UC est élégant et compact, sans l'aspect massif de certains autres casques. Il est attrayant et moderne. Le noir mat ne surjoue pas le branding, et les textures différentes sur l'extérieur de chaque coussin donnent une impression de finition soignée et haut de gamme. Tous les contrôles sont du côté droit, avec le micro, permettant d'opérer l'appareil d'une main naturellement, l'autre restant libre pour taper.

Confort : Rembourré et flexible

Le Voyager 4220 UC reste confortable même après plusieurs heures de port. L'arceau réglable a un rembourrage suffisant sans être rigide. Les haut-parleurs ont un coussinage modéré, recouverts d'un matériau doux type cuir qui ne chauffe pas et ne colle pas. Les coussinets pivotent à 180° pour un ajustement optimal. Ils ne couvrent pas entièrement les oreilles mais reposent dessus, évitant l'effet de succion. Heureusement, le casque a un maintien assez serré pour que les haut-parleurs restent en place tout en minimisant les bruits de fond.

Le microphone de 10 cm pivote en motif « essuie-glace », permettant de le positionner idéalement près de la bouche quand on parle, et de le relever verticalement quand on ne l'utilise pas. La perche du micro est aussi flexible pour un positionnement confortable en appel.

Qualité audio : Réduction de bruit active

Le Voyager 4220 UC dispose de la voix HD, de la réduction de bruit active et d'autres fonctionnalités audio pour une expérience optimale, que ce soit en télétravail ou au bureau. Bien qu'il soit principalement conçu pour les appels et réunions professionnels, il brille aussi ailleurs. Les haut-parleurs de 32 mm ont une réponse en fréquence décente de 20 Hz à 20 kHz, ce qui assure des basses suffisantes. La musique sonne impressionnamment propre, bien que pas aussi nette que sur des casques dédiés à la musique. Le 4220 UC délivre un son stéréo puissant avec une distorsion minime. On peut absolument l'utiliser comme casque polyvalent pour le travail, la musique, les médias et le jeu léger.

Le microphone a une réduction de bruit active, utilisant un second micro pour ajouter des sons opposés et annuler les bruits de fond. Mon interlocuteur m'entendait fort et clair, et je n'ai jamais eu à me répéter. Avec la voix HD, les conversations semblaient naturelles, sans pauses ni parasites. Je n'ai raté aucune partie de conversation, même en présence de bruits de fond forts.

Fonctionnalités : Compatible Alexa

Le 4220 UC a un indicateur LED sur le côté qui s'allume quand vous êtes en appel, signalant à vos collègues que vous êtes indisponible. Il y a aussi un bouton rouge sur le coussin droit pour invoquer Alexa. On peut lancer la musique, les infos, obtenir des réponses, ou même contrôler ses appareils domotiques. J'ai pu dire « Alexa, règle la température à 21 degrés » et Alexa a ajusté mon thermostat Honeywell.

Mon seul grief sur la fonction Alexa : sur téléphone, il faut avoir l'application Alexa ouverte. On ne peut pas non plus accéder à Alexa pendant un appel, car le même bouton rouge fait office de muet en communication.

Dans l'application PLT Hub, on peut régler certains paramètres (comme le volume de sidetone), activer/désactiver des fonctions (voix HD, tonalités de notification). L'app propose mise à jour firmware et « retrouver mon casque », et est globalement meilleure que la plupart des applications compagnons de casques.

Le logiciel Plantronics Hub pour bureau permet de contrôler les réglages du casque depuis votre PC ou Mac. Le Hub peut surveiller l'usage, contrôler les niveaux d'exposition au bruit, et plus.

Sans fil : Sans fil ou filaire

Le 4220 UC est extrêmement flexible côté connectivité. On peut le connecter en Bluetooth à son mobile, à son ordinateur via la clé USB fournie, ou en filaire à un PC via le câble USB inclus.

En sans fil, la portée de déplacement est de 30 mètres (98 pieds), vous n'êtes pas attaché à votre appareil. Libre de vous déplacer, voire d'aller à la cuisine pendant une réunion si vous télétravaillez.

Prix : Assez cher

Le Plantronics Voyager 4220 UC se vend 220 $, ce qui le place dans le haut de gamme. Les casques Plantronics sont généralement dans le milieu-haut de gamme, mais le 4220 UC vaut ses 220 $ grâce à son style, sa flexibilité, sa commodité et sa qualité.

Plantronics Voyager 4220 UC vs BlueParrot B550-XT

Comme le 4220 UC, le BlueParrot B550-XT est aussi bon pour les environnements bruyants. Cependant, contrairement au 4220 UC qui inclut une clé USB, est compatible Alexa, et existe en version stéréo, le BlueParrot B550-XT est une oreillette mono Bluetooth seule avec un assistant vocal BlueParrot. Avec une réponse en fréquence de 20 Hz à 20 kHz, le Plantronics Voyager 4220 UC est meilleur pour la lecture musicale que le BlueParrot. Globalement, le BlueParrot convient mieux au travailleur nomade en extérieur, tandis que le 4220 UC est plus élégant et adapté au bureau.

Verdict final

Excellent pour les appels, bon pour la musique et les médias.

Le Plantronics Voyager 4220 UC, au design attrayant, offre un audio stellaire et un confort optimal, en faisant un casque idéal pour un usage professionnel.

Caractéristiques techniques

• Nom du produit : Casque sans fil Bluetooth Voyager 4220
• Marque : Plantronics
• SKU : 211996-01
• Prix : 220,00 $
• Poids : 150 g (5,29 oz)
• Dimensions : 16,5 x 15 x 4,5 cm (6,5 x 6 x 1,75 pouces)
• Autonomie : jusqu'à 12 h conversation, 15 h écoute, 13 jours veille
• Temps de charge : 1,5 heure
• Filaire/Sans fil : Sans fil
• Portée sans fil : jusqu'à 30 m (98 pieds)
• Bluetooth : 5.0 avec BLE, profils A2DP, AVRCP, HFP, HSP
• Codecs audio : Musique SBC, Appels cellulaires CVSD/mSBC, Appels UC mSBC
• Haut-parleurs : 32 mm
• Microphone : Réduction de bruit avec deux micros (unidirectionnel + 1 MEMS directionnel)
• Inclus : Casque, clé USB, câble USB, guide de démarrage rapide et manuels, housse de transport