Comment résoudre les problèmes de connexion d'un lecteur MP3 Samsung
Samsung propose plusieurs lecteurs MP3 (flash ou disque dur). La connexion PC pour transfert se fait par USB. Les problèmes peuvent venir d'un pilote défectueux ou d'une version Windows obsolète/peu mise à jour. Voici comment résoudre ces soucis de connexion.
Matériel nécessaire
- Câble USB
Instructions
Mettre à jour Windows
Mettez à jour Windows. Le problème peut venir de Windows, pas du lecteur.
Déconnectez le lecteur Samsung du PC.
Menu « Démarrer » → « Tous les programmes » → « Windows Update ».
Installez toutes les mises à jour obligatoires et facultatives.
Redémarrez l'ordinateur et réessayez la connexion.
Mettre à jour ou réinstaller le pilote
Connectez le lecteur Samsung au PC.
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques : « Démarrer » → « Paramètres » → « Panneau de configuration » → « Système » → onglet « Matériel ».
Cherchez « Périphériques portables » et repérez le périphérique avec un point d'exclamation ou d'interrogation jaune. Double-cliquez → « Propriétés » → onglet « Pilote ».
Cliquez « Mettre à jour le pilote ». Suivez les instructions (choisissez « Oui » pour recherche Internet).
Installez le nouveau pilote → « Terminer ». Réessayez la connexion.