Comment faire pour résoudre les problèmes d'écran Zune

Votre lecteur Zune est un lecteur de musique pratique, portable qui détient des centaines de vos morceaux favoris. Quand il ne fonctionne pas correctement , il peut être frustrant . Un écran vide ou ne répond pas n'est pas si rare, cependant . Problèmes avec l'écran Zune comme ceux-ci n'ont certainement pas dire votre Zune est irréparable . En fait , vous pourriez être en mesure de fixer votre appareil sur votre propre sans avoir à envoyer en réparation. Commencez avec quelques étapes de dépannage de base . Vous pouvez également essayer de lancer frais en chargeant un nouveau logiciel sur votre appareil . Choses que vous devez
lecteur Zune
ordinateur avec accès Internet et logiciel Zune installé
câble de synchronisation Zune
Voir Instructions
étapes de base de dépannage
1

Redémarrez votre lecteur Zune . Pour les appareils Zune HD , appuyez et maintenez le bouton " On /Off" pendant environ 10 secondes . Pour les autres appareils , appuyez simultanément sur la touche " Retour " et le haut du pavé Zune jusqu'à ce que l'écran de démarrage apparaît . Si l'écran est toujours noir ou votre problème n'est pas résolu, passez à l'étape suivante .
2

Branchez votre appareil Zune à une source d'alimentation et laissez charger pendant 30 minutes . Un écran blanc ou un écran qui devient sombre après la mise sous tension pourraient être le résultat d' une batterie à plat .
3

Débranchez votre appareil Zune à partir de la source de charge et tenter de le mettre sous tension . Assurez-vous que le Zune n'est pas verrouillé en déplaçant l'interrupteur à la position «déverrouillé» . Déplacez le commutateur d'avant en arrière à quelques reprises, puis appuyez sur le bouton « Lecture /Pause» pendant une à deux secondes. Si vous rencontrez toujours des problèmes , passez à la section suivante.
Restaurer le logiciel de l'appareil Zune ( Zune 4 , 8 , 16 , 30 , 80 ou 120 Go )
4

Synchronisez votre appareil Zune avec votre ordinateur en le branchant avec le câble de synchronisation Zune . Ouvrez le logiciel Zune en double- cliquant sur l'icône sur votre bureau . Cliquez sur l' icône du lecteur Zune près du coin inférieur gauche de l'écran pour synchroniser le contenu . Si vous êtes incapable de synchroniser en raison des problèmes que vous rencontrez , vous pouvez toujours être en mesure de restaurer le logiciel sur votre appareil . Toutefois , la restauration de l' appareil entraînera tout le contenu du joueur soient effacées .
5

Assurer la " Hold" est réglé sur "Unlock ". Appuyez simultanément sur le bouton " Retour " et le haut du pavé Zune . Relâchez les touches lorsque vous voyez l'écran de démarrage avec le logo Zune . Préparez-vous à appuyer sur un autre ensemble de combinaisons de touches .
6

Appuyez et maintenez le bouton " Retour " avec le centre du pavé Zune et le bouton « Lecture /Pause» . ( Pour le Zune 30 Go , appuyez et maintenez le bouton "Retour" en appuyant sur le côté gauche et le centre du pavé Zune . ) Relâchez les boutons après le redémarrage de l' appareil et une "S'il vous plaît attendre " s'affiche sur l'écran .
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Connectez votre périphérique Zune à votre ordinateur lorsque le message " Connect Zune à votre PC " est affiché . Ouvrez le logiciel Zune sur votre ordinateur en double- cliquant sur l'icône de Zune .
8

Cliquez sur "Paramètres ", puis " périphériques". Choisissez "Mise à jour de l'appareil" et laissez le logiciel à installer . Ne débranchez pas le périphérique Zune tandis que la mise à jour est en cours.
9

Débranchez le lecteur Zune lorsque la mise à jour terminée . Alimenter votre lecteur Zune sur . Si vous rencontrez toujours des problèmes , contactez le support Microsoft via le lien dans la section «Ressources» .
Restaurer le logiciel de l'appareil Zune ( Zune HD )
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synchroniser votre périphérique Zune avec votre ordinateur en le branchant avec le câble de synchronisation Zune . Ouvrez le logiciel Zune en double- cliquant sur l'icône sur votre bureau . Cliquez sur l' icône du lecteur Zune près du coin inférieur gauche de l'écran pour synchroniser le contenu . Si vous êtes incapable de synchroniser en raison des problèmes que vous rencontrez , vous pouvez toujours être en mesure de restaurer le logiciel sur votre appareil . Toutefois , la restauration de l' appareil entraînera tout le contenu du joueur soient effacées .
11

Appuyez et maintenez le bouton " On /Off" pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le redémarrage de votre Zune HD .

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Appuyez sur le "Media " et " Home" dès que le redémarrage du lecteur . Relâchez les deux boutons lorsque l'écran Zune HD affiche un message « Connectez votre Zune sur votre PC " .
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Connectez votre appareil Zune à votre ordinateur en utilisant le câble de synchronisation Zune . Ouvrez le logiciel Zune sur votre ordinateur en double- cliquant sur l'icône de Zune .
14

Cliquez sur "Paramètres ", puis " périphériques". Choisissez "Mise à jour de l'appareil" et laissez le logiciel à installer . Ne débranchez pas le périphérique Zune tandis que la mise à jour est en cours.
15

Débranchez le lecteur Zune HD lorsque la mise à jour terminée . Alimenter votre appareil Zune sur . Si vous rencontrez toujours des problèmes , contactez le support Microsoft via le lien dans la section «Ressources» .