Problèmes de mise à jour du Zune

Comme tout appareil électronique, les lecteurs Zune peuvent rencontrer erreurs et bugs. Beaucoup surviennent quand le logiciel Zune de l'appareil refuse de se mettre à jour. Sans mises à jour, le Zune ne lira pas les titres protégés par DRM nécessitant une mise à jour mensuelle.

Types d'erreurs

Chaque code d'erreur précise la raison du problème de mise à jour. Les codes peuvent indiquer : problème de connexion Internet, espace insuffisant, ou appareil en mode auto-récupération.

Solutions

Une solution à la plupart des problèmes : déconnectez le Zune de l'ordinateur puis reconnectez-le. Essayez aussi de redémarrer manuellement le Zune en maintenant le bouton Retour et le haut du pavé Zune quelques secondes. En dernier recours, désinstallez le logiciel et le micrologiciel Zune, puis réinstallez-les.

Avertissements

Si aucune solution ne fonctionne, votre seule option est d'effacer complètement le Zune. Le Zune Marketplace permet de re-télécharger les musiques achetées, mais ne garde pas trace des musiques de CD ou téléchargées depuis d'autres programmes.