Dépannage du Zune
Avoir tous ses morceaux et vidéos favoris sur un petit appareil est pratique, mais frustrant s'il refuse de coopérer. Si vous rencontrez des difficultés avec votre Zune, quelques étapes rapides de dépannage peuvent vous éviter un appel au support technique.
Instructions
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Redémarrez votre Zune. La majorité des problèmes courants se résolvent ainsi. Maintenez enfoncés simultanément le haut du pavé Zune et le bouton Retour jusqu'au redémarrage.
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Chargez votre Zune. Branchez-le sur l'ordinateur ou une prise secteur pendant 30 à 45 minutes. Un appareil qui semble cassé peut juste avoir une batterie épuisée.
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Réinitialisez le Zune aux paramètres d'usine. Cela efface vos données et réglages (sauvegardés sur le logiciel PC Zune), mais peut résoudre les problèmes de données corrompues. Redémarrez, puis maintenez immédiatement Lecture/Pause, Retour et le centre du pavé Zune jusqu'à l'apparition de « Veuillez patienter ». Pour Zune 30 Go : maintenez Retour, côté gauche du pavé et centre du pavé. Une fois « Connecter Zune à votre PC » affiché, branchez au PC pour réinstallation via le logiciel.
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Déverrouillez le Zune. S'il est inactif un moment, il se verrouille. Mettez le commutateur Hold sur déverrouillé (peut nécessiter plusieurs basculements) et appuyez sur Lecture/Pause pour sortir du mode veille.