Les applications iPod s'ouvrent et se ferment : solutions

Personne n'aime gaspiller de l'argent sur une application qui ne fonctionne pas comme elle le devrait. Les applications peuvent planter sur votre iPod Touch pour diverses raisons, allant de bugs dans l'application à un manque de mémoire libre disponible sur l'iPod lui-même. Souvent, une application qui se ferme immédiatement après son ouverture peut être corrigée simplement en redémarrant l'iPod Touch. Si vous redémarrez l'appareil et que l'application continue de planter ou de se fermer, il est temps de passer à des solutions potentiellement plus avancées.

Compatibilité

Comme chaque application disponible dans l'App Store est conçue pour être utilisée avec des versions particulières de l'iPod Touch, l'incompatibilité peut provoquer la fermeture ou le plantage de l'application. Avant de passer à des solutions plus avancées, vérifiez que votre application problématique est compatible avec la version d'iOS en cours d'exécution sur votre iPod touch.

Pour vérifier quelle version d'iOS est installée sur votre iPod Touch, appuyez sur l'icône « Réglages » sur l'écran d'accueil de l'iPod, appuyez sur « Général » puis sur « Informations ». Une fois que vous connaissez votre version d'iOS, appuyez sur l'icône « App Store » sur l'écran d'accueil et visitez la page de l'application pour comparer les spécifications listées sous la rubrique « Configuration requise » de l'application à votre version d'iOS.

Redémarrer l'application

Fermer une application et la redémarrer résoudra souvent les problèmes de plantage. Bien que l'application puisse sembler déjà fermée, il y a une chance qu'elle s'exécute encore en arrière-plan. Pour forcer une application à se fermer complètement, appuyez deux fois sur le bouton Home de l'iPhone pour afficher le tiroir Multitâche. Faites glisser vers la droite pour trouver l'application si nécessaire, puis appuyez longuement sur l'icône de l'application et appuyez sur le signe rouge « - » pour forcer l'application à se fermer. Appuyez sur le bouton « Home » et relancez l'application.

Mettre à jour l'application

Parfois, des applications sont publiées et des bugs sont découverts ultérieurement. Lorsque cela se produit, ou lorsque des mises à niveau générales sont apportées à l'application, le développeur publie des mises à jour. Mettre à jour une application vers la version la plus récente peut résoudre les problèmes de fonctionnalité. Pour mettre à jour une application problématique vers une version plus récente, commencez par toucher l'icône « App Store » sur l'écran d'accueil de l'iPod. Touchez « Mises à jour », touchez l'application que vous souhaitez mettre à jour, entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe si vous y êtes invité, et attendez la fin du processus de mise à jour. Lorsque la nouvelle version a été installée, rouvrez l'application et vérifiez si le problème persiste.

Supprimer et réinstaller l'application

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il est temps de supprimer l'application de votre appareil et de la réinstaller. Avant de procéder, assurez-vous de sauvegarder les données d'application que vous souhaitez conserver. Une fois vos données sauvegardées, faites glisser vos écrans d'accueil de l'iPod jusqu'à ce que vous trouviez l'application affectée. Appuyez longuement sur son icône jusqu'à ce qu'elle commence à trembler. Appuyez sur le bouton « X » qui apparaît. Appuyez sur « Supprimer » pour supprimer l'application, puis ouvrez l'App Store et téléchargez à nouveau l'application.