Impossible de faire un hard reset sur iPod Touch
Si votre iPod Touch est gelé et ne répond pas à vos tentatives d'appuyer sur le bouton Veille/Éveil pour l'éteindre ou le réinitialiser, vous devrez utiliser iTunes pour le restaurer aux paramètres d'usine. Appuyer sur le bouton Veille/Éveil pour redémarrer et réinitialiser sont les premières choses à essayer, mais si elles échouent, Apple conseille de restaurer l'appareil avec iTunes.
Instructions
Téléchargez et installez la dernière version d'iTunes sur votre ordinateur (voir lien dans Ressources). Lancez iTunes une fois terminé.
Maintenez le bouton « Accueil » enfoncé sur votre iPod Touch, et branchez le câble USB sur l'iPod. Continuez à maintenir le bouton jusqu'à l'apparition de l'écran « Connecter à iTunes ». Relâchez le bouton Accueil quand cet écran apparaît.
Cliquez sur « OK » dans la fenêtre d'alerte indiquant qu'iTunes a détecté votre iPod en mode récupération.
Cliquez sur le nom de votre iPod dans le menu iTunes, cliquez sur l'onglet « Résumé », puis sur « Restaurer l'iPod ».
Cliquez à nouveau sur « Restaurer » dans la fenêtre d'alerte qui avertit que ce processus effacera toutes vos données.
Surveillez la progression via la barre de progression dans iTunes. Cela peut prendre plus d'une heure selon votre connexion Internet. L'image logicielle de l'iPod est volumineuse et prend du temps à télécharger depuis les serveurs Apple.
Balayez le bouton « Glisser pour configurer » qui apparaît sur votre iPod Touch quand la restauration est terminée. Pendant la configuration, vous serez invité à appliquer une de vos sauvegardes récentes depuis iCloud ou iTunes, selon où vous stockez vos sauvegardes.