Pourquoi mon iPod Touch passe en mode récupération ?

Le mode récupération est un état dormant de l'iPod Touch. Il peut survenir pour diverses raisons. Dans ce mode, l'iPod est incapable de fonctionner : lecture média, synchronisation. Connaître la cause aide à gérer le problème.

Symptômes

Quand l'iPod passe en mode récupération, iTunes affiche ce message au branchement : « iTunes a détecté un iPod en mode récupération. Vous devez restaurer cet iPod avant de pouvoir l'utiliser avec iTunes. » L'écran « Connecter à iTunes » apparaît sur l'iPod. Il reste visible tant que l'iPod est en mode récupération, l'appareil reste inactif. Vous n'avez plus accès aux médias sauvegardés.

Causes

Dans certains cas, l'iPod passe automatiquement en mode récupération après un problème de mise à jour ou restauration, selon Apple. Cela peut arriver si vous jailbreakez et essayez d'installer une mise à jour. On peut aussi le mettre manuellement en mode récupération. La plupart le font si une mise à jour/restauration n'a pas abouti avec iTunes, si l'iPod redémarre sans afficher l'écran d'accueil, s'il ne répond plus, ou affiche le logo Apple sans barre de progression.

Restauration

Si l'iPod est en mode récupération, Apple recommande de le restaurer avec iTunes. En fait, Apple dit qu'en mode récupération, on ne peut que restaurer. Malheureusement, la restauration efface fichiers et réglages, alors j'espère que vous avez une sauvegarde iTunes. Sinon, vous devrez resynchroniser les fichiers.

Recommandations et avertissements

Si l'iPod reste bloqué en mode récupération même après restauration, contactez le support Apple et prenez rendez-vous en magasin. Tenter de réparer soi-même peut aggraver les choses. Si l'appareil est sous garantie, le démonter la violera et vous paierez les réparations.