Pourquoi l'écran LCD de mon iPod Touch devient-il blanc ?

L'écran tactile LCD est une partie critique de l'iPod Touch. Il permet de contrôler l'appareil : réglages, lancement d'applications, envoi de messages. Un écran blanc limite sévèrement les performances. Connaître la cause aide à la résoudre.

Alimentation

Si la batterie est vide, l'iPod s'éteint et l'écran devient blanc. L'indicateur de batterie en haut à droite montre la charge restante. Quand la batterie est critique, l'iPod s'éteint complètement. Chargez alors l'iPod Touch au moins 10 minutes avant que l'écran ne rallume. Utilisez un câble USB sur ordinateur ou adaptateur secteur. Si vous utilisez un portable, branchez-le sur secteur. Vous devrez peut-être désactiver la veille ou l'hibernation du portable sinon l'iPod ne chargera pas.

Problèmes matériels

Parfois, les problèmes d'affichage viennent de problèmes matériels. Si vous faites tomber l'iPod ou l'immergez dans un liquide, vous pouvez endommager le matériel et causer l'échec de l'écran tactile. Certains peuvent être réparés sur rendez-vous à l'Apple Store. Mais les dégâts liquides ne sont pas couverts par la garantie et peuvent nécessiter un remplacement.

Réinitialisation et restauration

Une application bloquée peut faire blanchir l'écran, nécessitant une réinitialisation. La réinitialisation n'efface pas les données mais remet les réglages. Pour réinitialiser : assurez-vous qu'il est connecté à une source d'alimentation. Maintenez « Veille/Réveil » et « Home » ensemble au moins 10 secondes ou jusqu'à l'apparition du logo Apple ou de la batterie. Si l'icône batterie apparaît, continuez à charger jusqu'à charge complète. Si l'écran reste blanc, essayez la restauration. Connectez l'iPod à l'ordinateur. Lancez iTunes, cliquez sur l'iPod dans le panneau source, puis « Restaurer » dans l'onglet « Résumé ». La restauration est une étape finale car elle efface données et réglages.

Recommandations et avertissements

Nettoyez souvent l'écran avec un chiffon microfibre sinon il ne marchera pas bien. Selon Apple, si vous utilisez un protecteur plastique, enlevez-le car il peut empêcher le bon fonctionnement. Utiliser l'écran avec les mains mouillées peut causer des dégâts d'eau. Chaque iPod Touch a des indicateurs de contact liquide (LCI) intégrés qui montrent si l'appareil a été en contact avec l'eau. Apple dit que les dégâts liquides ne sont pas couverts par la garantie limitée ou prolongée. Si l'écran reste blanc, contactez le support Apple pour dépannage et service.