Cinq conseils essentiels pour retrouver un iPod volé
Les chances de récupérer un iPod volé sont minces. Bien qu'Apple conserve le nom du propriétaire et le numéro de série de l'appareil pour l'enregistrement logiciel, le fabricant n'offre aucune aide pour retrouver les appareils signalés volés. Agir dès la découverte du vol et persévérer dans vos démarches augmentera vos chances de récupérer votre propriété.
1. Déposer un rapport de police
Déposez un rapport de police dès que possible après le vol, en fournissant une description détaillée de l'iPod : numéro de série, prix d'achat, couleur, gravures ou défauts particuliers. Conservez une copie du rapport et demandez à quelle fréquence vous devez faire un suivi. Signalez tout nouvel élément — par exemple, si vous apprenez que votre iPod est le troisième volé sur votre lieu de travail.
2. Signaler le vol sur les lieux
Informez les autorités du lieu où le vol a eu lieu. Si le vol s'est produit sur un campus, au travail, dans un magasin ou une salle de concert, signalez l'incident au service de sécurité. Fournissez une description de l'appareil et vos coordonnées pour être contacté si un témoin ou l'appareil est retrouvé.
3. Contacter votre assurance
Déclarez le vol à votre compagnie d'assurance avec les mêmes informations que pour le rapport de police, et demandez une copie de votre déclaration. Selon votre contrat, votre assurance habitation peut vous rembourser le coût de l'iPod, même si le vol n'a pas eu lieu à votre domicile. Une franchise peut s'appliquer. Le remboursement des achats de musique et médias dépend de votre police.
4. Enregistrer l'iPod sur des sites de biens volés
Inscrivez votre iPod sur un site de récupération de biens volés. Les acheteurs d'iPod d'occasion (brocantes, ventes aux enchères en ligne) consultent ces registres. Des sites comme StoleniPod, Stolen-Property ou Stolen911 permettent de signaler les lecteurs musicaux volés et autres objets prisés des voleurs.
5. Mener votre propre enquête (avec prudence)
Surveillez les sites de vente d'iPod d'occasion, les magasins d'électronique d'occasion, les marchés aux puces et les prêteurs sur gages — ces derniers exigent l'identité des vendeurs. Ne poursuivez jamais seul des pistes ou des individus. Transmettez toute information à la police.