Pas de son sur le haut-parleur de mon iPod Touch

L'absence de son sur le haut-parleur interne de l'iPod Touch indique généralement un problème matériel, parfois logiciel. Dans la plupart des cas, un simple réglage (volume, Bluetooth) suffit. N'appelez le support Apple pour un remplacement des haut-parleurs qu'après avoir épuisé les vérifications de base.

Volume

• Augmentez le volume. Certains morceaux ou jeux ont un volume bas par défaut. Testez avec un autre titre.

Écouteurs Bluetooth

• Désactivez le Bluetooth sur l'iPod Touch pour vérifier que le son n'est pas redirigé vers des écouteurs Bluetooth.

Prise casque

• Débranchez tout casque, puis essayez de brancher et débrancher un casque plusieurs fois. Sur les anciens iPod Touch, la prise casque peut nécessiter plusieurs manipulations pour réactiver le haut-parleur.

Redémarrage et restauration

• Éteignez et rallumez l'iPod Touch. Si rien ne marche, branchez-le à l'ordinateur, ouvrez iTunes, cliquez sur « Restaurer ». Cela réinstalle le système et peut corriger les bugs logiciels affectant le son. Attention : cela efface tout le contenu. Vous devrez resynchroniser musique, apps, vidéos, contacts, etc.