Pas de son ni haut-parleur ni écouteurs sur iPod Touch

L'iPod Touch est (à la publication) le seul iPod avec haut-parleurs externes. Ils permettent de jouer et partager vidéos sans écouteurs. Si ni haut-parleurs ni écouteurs ne produisent de son, plusieurs causes possibles. Notez vos étapes de dépannage pour pouvoir les décrire à l'Apple Store si besoin.

Volume

• Vérifiez le contrôle de volume et que l'iPod n'est pas en pause. Lancez un morceau que vous entendez d'habitude et montez le volume.

Prise casque

• Regardez dans la prise casque en bon éclairage : rien ne doit être coincé. Secouez doucement à l'envers et soufflez pour déloger la poussière. Branchez/débranchez les écouteurs plusieurs fois.

Redémarrage

• Éteignez et rallumez l'iPod. Cela réinitialise les bugs logiciels simples. Pour éteindre : maintenez « Marche/Veille » (haut) + « Home » (avant) 5 secondes, puis glissez le curseur pour éteindre. Rallumez avec les mêmes boutons.

iTunes et restauration

• Téléchargez la dernière version d'iTunes. Les morceaux achetés sur iTunes Store avec une vieille version ne jouent parfois pas sur l'iPod. Une fois iTunes à jour, branchez l'iPod et cliquez « Restaurer ». Cela réinstalle le système. Resynchronisez avec le nouvel iTunes : tout votre contenu devrait jouer.