Problèmes de connexion USB sur iPod

En cas de problème avec votre iPod, Apple recommande d'abord : réinitialiser l'iPod, essayer un autre port USB, charger complètement la batterie.

Réinitialiser votre iPod

Sur iPod touch : maintenez le bouton veille/réveil et le bouton Home jusqu'à l'apparition du logo Apple (peut prendre plus de 10 secondes). Sur iPod à molette (Classic, anciens Nano) : basculez vite le commutateur Hold on/off, puis maintenez Menu et le bouton central jusqu'à 10 secondes.

Utiliser un autre port USB

Parfois, changer de port USB sur l'ordinateur résout le problème de connexion.

Vérifier la charge de la batterie

Si l'iPod est complètement déchargé, l'ordinateur ne le reconnaîtra pas. Selon Apple, il peut devoir rester branché 30 minutes avant de pouvoir s'allumer. Le brancher sur une source de charge externe (adaptateur allume-cigare, iHome) peut donner assez de puissance pour être reconnu.

Autres solutions

Ces solutions simples résolvent généralement les problèmes USB. Apple détaille d'autres procédures plus complexes sur son site de support.