Problèmes de connexion Samsung A237 AT&T via logiciel USB

Lorsque vous connectez votre Samsung SGH-A237 AT&T à votre ordinateur, vous pouvez transférer des fichiers de données vers et depuis le téléphone. Si vous avez des problèmes de connexion avec un logiciel USB compatible avec le téléphone, cela pourrait être le résultat d'une mauvaise installation ou de pilotes USB corrompus.

Pilotes USB

Si les pilotes USB pour votre téléphone Samsung SGH-A237 ne sont pas correctement installés, vous aurez des problèmes pour utiliser le logiciel USB pour l'appareil. Lorsque vous connectez le téléphone à l'ordinateur pour la première fois, les pilotes sont installés. Si l'installation a échoué ou si les pilotes ne sont pas correctement installés, vous devez réinstaller les pilotes. Ouvrez la liste « Programmes » sur votre ordinateur et désinstallez « Samsung Mobile Driver ». Reconnectez le téléphone à l'ordinateur après la fin de la suppression et réinstallez les pilotes.

Logiciel de sécurité

Assurez-vous que votre logiciel de sécurité n'empêche pas votre logiciel USB de se connecter à votre téléphone. Les programmes antivirus et pare-feu peuvent parfois bloquer la connexion, donc désactivez le logiciel de sécurité pour déterminer si c'est la cause de vos problèmes de connexion. Si vous parvenez à vous connecter avec succès, ajoutez une exception au logiciel pour votre téléphone. Le manuel d'utilisation de votre application de sécurité offre de l'aide pour cette tâche.

Connexions

Vérifiez les connexions USB de votre Samsung A237 si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre logiciel USB. Si le téléphone est branché sur un hub USB, débranchez-le et branchez-le directement sur l'ordinateur. Vérifiez également le câble pour vous assurer qu'il n'est pas endommagé et qu'il est solidement connecté, et remplacez-le si vous en avez un de rechange. Lorsque votre téléphone est connecté, assurez-vous d'avoir activé le stockage de masse lorsque vous y êtes invité. Sinon, le logiciel USB ne reconnaîtra pas le téléphone.

Désinstaller/Réinstaller

Si vous continuez à avoir des problèmes pour vous connecter à votre téléphone AT&T Samsung A237, votre logiciel USB peut être le coupable. Un problème a pu survenir pendant l'installation, ou les fichiers d'installation ont pu être corrompus. Désinstallez le logiciel USB de la liste « Programmes » sur votre ordinateur. Après avoir redémarré votre ordinateur lorsque la désinstallation est terminée, réinstallez le logiciel depuis votre CD d'installation ou téléchargez-le depuis le site Web. Suivez les invites pour configurer correctement le logiciel pour qu'il fonctionne avec votre téléphone.