Upgrade Problèmes sur un Samsung Moment

Alors que la mise à niveau du logiciel de votre Samsung Moment , vous pouvez rencontrer des problèmes . Une mise à jour peut échouer pour de nombreuses raisons, notamment l'absence d'une connexion de données . Mises à jour sont effectuées over-the- air. Avant de contacter votre fournisseur de services d'assistance technique , vous pouvez effectuer le dépannage de base pour résoudre éventuellement les problèmes de mise à niveau . Pendant la mise à niveau , votre téléphone est rendue inopérante . Ne essayez pas d' utiliser le téléphone jusqu'à la confirmation d'une mise à niveau réussie se affiche
. Choses que vous aurez besoin d' un câble USB
Instructions
1

Effectuer une traction de batterie sur votre Samsung Moment si la mise à niveau ne démarre pas . Faites glisser le couvercle et retirez la batterie pendant une minute . Remplacer la batterie et le couvercle. Redémarrez le téléphone et tenter à nouveau la mise à niveau .
2

Vérifiez la connexion de données de votre téléphone . Ouvrez un navigateur sur le téléphone . Si le navigateur ne charge pas, tenter de mettre à jour le profil de données du téléphone . Appuyez sur " Home", puis appuyez sur "Home . " Tap " À propos du téléphone », puis appuyez sur «Mises à jour du système". Pointez " Mise à jour du profil " et attendre qu'elle se termine . Redémarrez la mise à niveau .
3

Effectuer la mise à niveau Moment avec une connexion USB à votre ordinateur si la mise à jour over-the- air échoue. Télécharger le fichier d'installation de l'outil de mise à jour Sprint.com sur le bureau de l'ordinateur . Double - cliquez sur le fichier et suivez les instructions d'installation . Lancez l'outil de mise à niveau après l'installation. Connectez le téléphone à l'ordinateur et suivez les instructions à l'écran .