Problèmes de mise à jour du Samsung Vibrant

La mise à jour du Samsung Vibrant peut bloquer ou échouer si la connexion réseau est désactivée ou si le téléphone a besoin d'être réinitialisé. Parfois, il faut connecter le téléphone à l'ordinateur pour terminer la mise à jour.

Connexion réseau

• Une connexion réseau active est nécessaire pour mettre à jour le Vibrant. La mise à jour est disponible « over-the-air » via la data cellulaire. Si elle échoue, vérifiez que la connexion est activée. « Menu » → « Réglages » → « Réseaux sans fil » → « Réseau mobile ». Cochez « Données activées » et relancez la mise à jour.

Soft Reset

• Si la mise à jour échoue, un soft reset peut résoudre le problème. C'est un simple retrait de batterie qui n'affecte pas données/réglages. Retirez la batterie pendant que le téléphone est allumé. Attendez ~45 secondes, remettez-la. Appuyez « Power » et laissez redémarrer complètement. Relancez la mise à jour après avoir vérifié que les données sont activées.

Via ordinateur

• Si la mise à jour over-the-air échoue, installez-la via USB. Téléchargez l'application Kies Mini depuis le site Samsung. Elle permet de mettre à jour le téléphone. Suivez les prompts pour l'installer. Redémarrez l'ordinateur et connectez le téléphone en USB. Attendez l'installation des pilotes USB. Lancez Kies Mini et cliquez « Mise à niveau téléphone ». Laissez connecté jusqu'à la fin.

Dépannage supplémentaire

• Désactivez l'antivirus et le pare-feu de l'ordinateur si Kies Mini échoue à l'installation ou pendant la mise à jour. Vérifiez les réglages USB du téléphone s'il n'est pas détecté. Par défaut, le téléphone est sur « Demander à la connexion ». Sinon, changez dans les réglages USB. Contactez votre opérateur si les problèmes persistent.