iTunes gèle pendant la synchronisation
Lors de la mise à jour de votre iPhone ou iPod, vous devez le synchroniser avec iTunes. Cependant, si iTunes plante et gèle pendant le processus de synchronisation, la mise à jour et l'ajout de fichiers et de musique sur l'appareil mobile ne fonctionneront pas. Pour corriger le problème de gel, il existe quelques méthodes disponibles qui fonctionnent, bien que la méthode exacte qui corrige votre problème de gel iTunes puisse varier entre les options données.
Instructions
- Téléchargez la dernière version d'iTunes depuis iTunes.com. C'est gratuit et corrige la plupart des problèmes de synchronisation qui surviennent.
- Évitez d'exécuter plusieurs programmes pendant l'exécution d'iTunes. Les autres programmes utilisent la RAM de l'ordinateur, et si vous utilisez un ordinateur plus ancien, le manque de RAM va provoquer le gel du système.
- Connectez l'iPod au port USB 2.0 de votre ordinateur. Cela accélère le taux de transfert de données et réduit les risques de gel de l'ordinateur. Si vous ne savez pas quel port (le cas échéant) est USB 2.0, cliquez sur « Démarrer », « Panneau de configuration », « Système », « Matériel » et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ». Une fenêtre apparaît avec tout le matériel installé sur l'ordinateur. Recherchez dans la liste un port USB « Enhanced ». C'est la connexion USB 2.0.
- Déconnectez l'ordinateur d'Internet. Souvent, iTunes tente de se connecter à Internet pendant le téléchargement et la synchronisation avec l'iPod. Cela peut provoquer le gel du programme. Pour cette raison, il est judicieux de déconnecter l'ordinateur pour éviter d'autres gels.