Comment transférer un numéro de téléphone portable att vers une ligne fixe ?

Pour transférer un numéro de téléphone portable AT&T vers un téléphone fixe, vous devez contacter le service client d'AT&T et demander le transfert. Voici les étapes à suivre pour procéder :

1. Contactez le service client d'AT&T :Appelez le service client d'AT&T au 1-800-331-0500. Vous pouvez également les contacter via l'option de chat en ligne sur leur site Web.

2. Demander un transfert :Informez le représentant du service client que vous souhaitez transférer votre numéro de téléphone portable AT&T vers un téléphone fixe.

3. Confirmer l'éligibilité :Le représentant vérifiera si votre compte de téléphone portable est éligible au transfert. Cela dépend principalement de la question de savoir si votre contrat de téléphonie mobile a été rempli ou s'il existe des soldes impayés.

4. Fournissez les informations de votre ligne fixe :Vous devrez fournir le numéro de téléphone fixe vers lequel vous souhaitez transférer le numéro de téléphone portable. Assurez-vous que la ligne fixe est active et à votre nom ou avec le même titulaire de compte que le téléphone portable.

5. Frais de portage :AT&T peut facturer des frais de portage uniques pour le transfert du numéro. Le représentant du service client vous informera des frais applicables.

6. Vérifier les informations du compte :AT&T peut demander des détails de vérification supplémentaires, tels que les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale ou votre numéro de compte AT&T, pour garantir que vous êtes le propriétaire du compte.

7. Définir une date de transfert :Le représentant fixera une date pour que le transfert ait lieu. En règle générale, le transfert peut prendre quelques jours ouvrables.

8. Confirmation :Vous recevrez un e-mail ou un SMS de confirmation d'AT&T avec des détails sur la date du transfert et les instructions que vous devrez peut-être suivre.

9. Attendez la fin :À la date de transfert prévue, votre numéro de téléphone portable sera désactivé et le service sera activé sur le numéro fixe que vous aurez indiqué.

N'oubliez pas que lorsque vous transférez un numéro de téléphone portable vers une ligne fixe, vous risquez de perdre certaines fonctionnalités spécifiques au mobile, telles que la messagerie vocale, la messagerie texte et les services de données, à moins que votre fournisseur de ligne fixe n'offre des fonctionnalités similaires.

Notez également que si vous avez des soldes impayés ou des obligations contractuelles avec AT&T pour votre compte de téléphone portable, vous devrez peut-être les régler avant que le transfert puisse être traité.