Mon DVR n'enregistre pas

Un DVR (enregistreur vidéo numérique), souvent fourni par les opérateurs câble, permet de mettre en pause, retour/avance rapide le direct, et d'enregistrer pour visionnage différé. Si votre DVR ne fonctionne pas, suivez ces étapes de dépannage.

Instructions

1. Réinitialisez le DVR : débranchez l'alimentation 30 secondes, rebranchez. Attendez 30 s pour le redémarrage, allumez si besoin. Note : certains DVR (ex: Motorola) peuvent prendre jusqu'à 1h pour restaurer le service DVR après redémarrage, même si l'image revient.
2. Si le DVR est intégré au décodeur câble, contactez votre opérateur pour vérifier votre abonnement au service DVR. C'est presque toujours une option payante à activer sur votre box.
3. Demandez à votre opérateur d'envoyer un signal de rafraîchissement à la box. Cela lui rappelle les services à fournir. Un redémarrage peut être nécessaire après l'envoi.