Dépannage Dish Network DVR 625 : n'enregistre plus
Le DVR 625 (Dish Network) reçoit des mises à jour logicielles semi-hebdomadaires (3h du matin par défaut). Causes de panne : logiciel obsolète, coupure courant, dommage client (liquide, chute), inutilisation prolongée.
Procédure de diagnostic
Touche « DVR » sur télécommande. Si accès aux enregistrements sans message d'erreur : sélectionnez un enregistrement → « Select » pour lecture. Si pas d'erreur « Attention 311 » ou « Attention 024 » → problème isolé sur cet enregistrement.
Regardez l'enregistrement. Si défaut (écran noir, image déformée) : « Cancel » → testez un autre enregistrement. Si OK sur le 2e → le 1er est corrompu : Menu DVR → sélectionnez l'enregistrement corrompu → « Select » sur « Delete ».
Reset complet : Débranchez le cordon d'alimentation (étiquette rouge) 10-30 sec. Rebranchez. Redémarrage ~2 min : « Attention 015 » (acquisition satellite) puis « Attention 330 » (téléchargement guide).
Retour TV direct. Si autre message que 015/330, ou pas d'image → appelez Dish Network au 800-344-3474.
Si encore « Attention 311 » ou « 024 » → étape 6.
Si plus d'erreur → étape 5.Test enregistrement : « Guide » → programme en cours → « Record ». Attendez 1+ min. Menu DVR → lecture test. Si OK → résolu. Sinon → étape 6.
Appelez Dish Network 800-344-3474. Disque dur probablement HS. Remplacement gratuit si « Service Plan » (6 $/mois en 2010) sauf dommage client. Sinon 15 $ frais port (2010).