Comment dépanner un DVR réseau

Un DVR réseau a de multiples applications : enregistrement vidéo depuis plusieurs caméras, connexion Internet pour visualiser les vidéos via navigateur web. En cas de problème, un dépannage s'impose. Un souci fréquent : impossibilité d'accéder au DVR depuis le navigateur.

Ce dont vous aurez besoin

• Adresse IP du DVR

Instructions

1. Cliquez sur « Démarrer » → « Exécuter ». Tapez « CMD » et validez par « OK ».

2. Tapez « ping x.x.x.x » (remplacez x.x.x.x par l'adresse IP du DVR réseau) et appuyez sur Entrée.

3. Attendez la réponse. Si le DVR ne répond pas, vous verrez « destination host unreachable » (hôte de destination inaccessible).

4. Débranchez le câble Ethernet du DVR et relancez le ping. Vous obtiendrez soit une réponse, soit « request timed out » (délai d'attente dépassé).

5. Testez le câble réseau en connectant un autre appareil (ex: ordinateur portable) et relancez le ping. Si vous obtenez une réponse, le câble fonctionne.

6. Attribuez une nouvelle adresse IP au DVR réseau en suivant les instructions du fabricant. Dans l'invite de commandes, utilisez : arp -s <adresse IP> <adresse Ethernet> <mon IP PC> puis ping -t <adresse IP> pour assigner la nouvelle IP.