L'identification de l'appelant (Caller ID) est-elle toujours activée avec Optimum Online ?
L'identification de l'appelant Optimum est toujours activée pour les téléphones dotés d'un écran d'identification — si vous ne voulez pas utiliser le service, vous devez utiliser un téléphone sans cette capacité. L'entreprise offre aussi l'identification de l'appelant qui apparaît dans le coin d'un téléviseur, tant que le client est abonné à la télévision, au téléphone et au service Optimum Online. L'identification de l'appelant sur le téléviseur n'a pas à rester activée.
Identification de l'appelant Optimum
L'identification de l'appelant Optimum est un service gratuit offert à tous les utilisateurs ayant une ligne téléphonique avec l'entreprise. Elle affiche le numéro complet attaché à l'appel entrant, ainsi que le prénom et le nom de l'appelant quand c'est possible. Dans certains cas, l'appelant a pu bloquer son numéro, auquel cas les utilisateurs verront un message « Privé » ou « Bloqué ». Le téléphone de l'utilisateur doit être équipé de l'identification de l'appelant pour utiliser le service ; Optimum offre aussi l'identification de l'appelant pour l'écran de télévision.
Identification de l'appelant sur téléphone
Optimum Voice, le nom du service téléphonique Optimum, offre l'identification de l'appelant à tous les clients. Quand un client s'inscrit à Optimum Voice, il aura toujours l'identification de l'appelant sur ses téléphones, la fonction étant activée dès le démarrage de son service téléphonique. Les numéros resteront stockés sur un téléphone aussi longtemps que les réglages de l'appareil le dictent, ou jusqu'à effacement manuel.
Identification de l'appelant sur télévision
L'identification de l'appelant pour votre écran de télévision est disponible si vous avez Optimum Online (Internet), Optimum Voice et iO TV. Vous n'avez pas à garder l'identification de l'appelant télévisée activée. Pour la désactiver, allez sur la chaîne 630 via votre décodeur câble et sélectionnez « Désactiver l'affichage de l'identification de l'appelant ». L'identification de l'appelant de votre téléphone fonctionnera toujours, même si celle de la télévision est désactivée.
Identification de l'appelant Optimum Online
À la date de publication, Optimum n'offre pas de service affichant l'identification de l'appelant sur un ordinateur via le service Internet Optimum Online. L'identification de l'appelant ne peut être vue que sur un téléphone ou un écran de télévision, même si vous avez le service Optimum Online.