Comment découvrir un numéro privé
Les numéros masqués sont une fonctionnalité des téléphones depuis l'introduction de l'identification de l'appelant. Aujourd'hui, avec la généralisation des téléphones portables, ce service est devenu beaucoup plus répandu. Ces appels frustrants vous laissent dans l'ignorance totale quant à l'identité et aux intentions de l'appelant, et des appels répétés depuis un numéro masqué peuvent agacer ou effrayer les clients. Mais il est possible de découvrir les propriétaires de ces numéros, à condition d'accepter de remplir un peu de paperasse.
Ce dont vous aurez besoin
- Un fax
Instructions
Contactez le service client de votre opérateur téléphonique. Demandez à parler à la division Sécurité d'entreprise. Celle-ci fonctionne généralement uniquement pendant les heures de bureau.
Informez la Sécurité d'entreprise que vous souhaitez obtenir une copie de vos relevés détaillés d'appels. Ces relevés contiennent la liste de tous les appels et messages texte émis et reçus sur votre téléphone. Donnez à l'opérateur une plage de dates à rechercher ; les entreprises conservent généralement ces enregistrements pendant plusieurs années.
Remplissez le formulaire de consentement que l'entreprise vous enverra. Habituellement, ils vous le feront parvenir par fax. Renvoyez-le simplement au numéro qu'ils vous indiquent. Ils vous enverront vos relevés d'appels sous quelques jours.
Examinez les relevés pour repérer les appels correspondant aux heures où vous avez été contacté par des numéros masqués. Vous y trouverez le numéro et pourrez alors entreprendre les démarches appropriées.