Comment changer d'opérateur mobile
Problèmes avec votre opérateur actuel ? Changez pour de meilleurs forfaits, plus de choix de téléphones, meilleure couverture. Le choix est vaste mais la résiliation peut être difficile si vous êtes engagé.
Instructions
Vérifiez si votre contrat est terminé. Changer avant la fin expose à des frais de résiliation anticipée.
Appelez le service client de votre opérateur pour résilier (ou allez en boutique). Demandez un code de désimlockage. Après 3 mois de contrat, vous y avez droit : il permet d'utiliser votre téléphone chez le nouvel opérateur.
Comparez forfaits et tarifs. Chaque opérateur a des offres adaptées à chaque usage. Bien choisir évite frais et pénalités imprévus.
Souscrivez le nouveau forfait. Une fois libre, allez en boutique du nouvel opérateur, choisissez forfait et/ou téléphone. Demandez la conservation de votre numéro (sinon nouveau numéro attribué).