Comment supprimer les applications indésirables de votre téléphone portable
Les applications envoyées sur votre téléphone peuvent être ennuyeuses et distrayantes. La plupart des fournisseurs rendent la désinscription difficile car ils ne veulent pas perdre votre activité et les frais mensuels que vous payez. Contactez les fournisseurs d'applications par SMS, via leur site web, ou appelez votre opérateur mobile pour supprimer les applications que vous ne voulez plus.
Ce dont vous aurez besoin
- Téléphone portable
- Ordinateur
Instructions
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Après avoir reçu un message du fournisseur de contenu, répondez immédiatement par le mot "Stop". Dans la majorité des cas, cela mettra fin à votre abonnement au service d'application qui ajoutait une charge mensuelle. Si vous recevez un message d'erreur indiquant que le numéro ne peut pas recevoir de SMS, rendez-vous sur le site web du fournisseur de services. Celui-ci doit obligatoirement afficher les informations de désinscription.
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Connectez-vous au site web de votre opérateur mobile. Sélectionnez la gestion sans fil ou connectez-vous à votre compte. Identifiez-vous avec votre numéro de téléphone et votre mot de passe. Accédez à la section des abonnements sans fil (peut être intitulée "Abonnements mensuels" ou "Frais récurrents"). Vous y trouverez la liste de vos abonnements mensuels avec une option de désinscription à côté de chaque application ou en bas de page. Cela bloquera les futurs abonnements de ces fournisseurs.
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Appelez le service client de votre opérateur mobile. La plupart programment le 611 pour accéder directement au service client. Ce numéro figure également sur votre dernière facture. Expliquez votre souhait de supprimer les abonnements d'applications. La plupart des opérateurs supprimeront les abonnements et proposeront l'achat d'un bloqueur pour empêcher l'envoi d'applications indésirables et tout futur abonnement.