Comment changer d'opérateur mobile ?

Changer d'opérateur peut être complexe (nouveau téléphone, perte du numéro, frais d'activation). Suivez ces étapes pour minimiser les désagréments.

Élément nécessaire

• Facture récente de votre opérateur actuel

Procédure

1. Comparez les offres (services, couverture, prix). Utilisez les cartes de couverture en ligne (détail rue par rue).
2. Vérifiez si vous devez changer de téléphone :
   – GSM vers GSM (AT&T ↔ T-Mobile) sans 3G : souvent compatible.
   – Verizon/Sprint vers petits réseaux CDMA (Cricket, MetroPCS) : parfois compatible.
   Confirmez auprès du nouvel opérateur.
3. Activez le nouveau service en gardant l'ancien actif. Fournissez au nouvel opérateur : nom, numéro, adresse, numéro de compte (sur la facture). Le numéro sera porté automatiquement.
4. Prévoyez 1 à 2 jours de service instable pendant le transfert.
5. Résiliez l'ancienne ligne dès que les appels entrants arrivent sur le nouveau numéro (ou sur l'ancien téléphone si conservé). Évitez la double facturation.