Comment ajouter une ligne pour Verizon Wireless
Les clients du forfait partagé Verizon Wireless peuvent ajouter une ligne à tout forfait familial existant. La nouvelle ligne aura son propre forfait contractuel. Les contrats peuvent être mensuels, d'un an ou de deux ans. Les nouvelles lignes auront également leurs propres frais d'annulation ; cela signifie que si vous annulez votre forfait familial, vous ne paierez pas seulement des frais d'annulation pour les lignes d'origine, vous paierez des frais supplémentaires pour la ligne ajoutée.
Instructions
En ligne
- Choisissez un nouveau forfait familial partagé, si vous n'en avez pas actuellement. Vous devez être dans un forfait familial partagé d'au moins 69,99 $ pour ajouter une ligne. Les forfaits familiaux partagés offrant seulement la voix vont de 69,99 $ à 119,99 $. Les forfaits voix et texte vont de 99,99 $ à 149,99 $. Si vous êtes actuellement dans un forfait moins cher, vous devez accepter de passer au forfait familial partagé le moins cher. Toutes les informations et prix sont à jour au 12/2010.
- Connectez-vous à votre compte My Verizon (voir Ressources). Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les champs correspondants. Si vous n'avez pas de compte, cliquez sur « S'inscrire ». Pour vous inscrire, entrez votre numéro de téléphone Verizon lorsque vous y êtes invité. Entrez ensuite le nom du titulaire du compte, l'adresse et votre adresse e-mail. Verizon vous enverra un e-mail avec le code PIN du compte. Vous aurez besoin de ce code PIN pour vous connecter à votre compte pour la première fois.
- Survolez l'onglet « Boutique » en haut de votre page de compte. Cliquez sur le lien « Ajouter une ligne ».
- Sélectionnez « Ajouter une ligne au forfait familial existant ».
- Sélectionnez l'option pour ajouter la ligne à un téléphone existant ou choisissez d'acheter un nouveau téléphone. Si vous achetez un nouveau téléphone, vous devrez le sélectionner dans la liste des appareils disponibles. Entrez ensuite votre carte de crédit ou de débit. Verizon vous enverra le nouveau téléphone par la poste. Sachez que payer le prix réduit pour un téléphone exigera souvent que vous signiez un contrat de service d'un à deux ans.
- Acceptez les termes et conditions. Si vous avez commandé un nouveau téléphone, vous devrez accepter un nouveau contrat de service pour ce téléphone. Cela signifie que si vous êtes actuellement à un an de votre accord de deux ans pour les lignes d'origine, la ligne supplémentaire avec le nouveau téléphone aura sa propre obligation de deux ans.
- Entrez votre numéro de carte SIM si vous ajoutez la ligne à un ancien téléphone. Retirez le couvercle de la batterie pour accéder à la carte SIM à côté, ou parfois sous, la batterie. Le numéro de carte SIM fait quatre chiffres. Une fois le numéro SIM entré, Verizon enverra un signal à votre téléphone pour l'activer. Si vous avez commandé un nouveau téléphone, vous pouvez ignorer cette partie. Votre téléphone arrivera par la poste déjà activé.
En personne ou par téléphone
- Appelez Verizon Wireless au 1-800-256-4646 ou composez *611 sur votre téléphone Verizon. Vous pouvez également vous rendre dans un magasin Verizon Wireless.
- Demandez une nouvelle ligne pour votre forfait existant. Le représentant demandera vos détails de compte (ex. : numéro de téléphone et nom) et ouvrira votre compte.
- Sélectionnez l'option pour ajouter la ligne à un téléphone existant ou choisissez d'acheter un nouveau téléphone. Si vous achetez un nouveau téléphone, vous pouvez en sélectionner un en magasin ou avoir un modèle en tête pour commander par téléphone. Verizon traitera votre commande avec votre numéro de carte de débit ou de crédit.
- Laissez le représentant activer votre téléphone. Un représentant en magasin activera votre téléphone d'occasion ou neuf pour vous. Si vous ajoutez la ligne à un téléphone d'occasion par téléphone, le représentant vous guidera dans le processus d'activation du téléphone d'occasion avec le nouveau numéro. Si vous avez commandé un nouveau téléphone par téléphone, Verizon vous l'enverra par la poste avec les instructions d'activation.