Comment annuler une ligne Verizon Wireless
Annuler votre compte Verizon Wireless avant la fin de votre contrat est possible, mais vous devrez probablement payer une pénalité allant jusqu'à 175 $ pour avoir quitté le contrat prématurément.
Instructions
- Composez le *611 depuis votre téléphone Verizon. Si vous n'utilisez pas votre téléphone Verizon, composez le (800) 922-0204 pour appeler le service client.
- À l'invite, entrez votre numéro de téléphone sans fil à 10 chiffres. Appuyez sur 1 pour accéder aux fonctionnalités du compte, ce qui vous donnera cinq options à choisir. Pour parler avec un représentant du service client, appuyez sur 5. Vous pouvez également parler directement à un représentant client en appuyant sur 0 au menu principal.
- Dites au représentant du service client que vous voulez annuler votre ligne Verizon Wireless. Le représentant vous posera un certain nombre de questions de sécurité pour s'assurer que vous êtes le titulaire du compte. Certaines des questions incluent votre numéro de sécurité sociale pour vérifier votre identité, et votre adresse de facturation.