Comment annuler mon forfait Sprint Wireless
Si le service Sprint ne répond pas à vos attentes, vous pouvez résilier votre forfait. Notez que Sprint n'autorise pas la résiliation en ligne : vous devez appeler le service client ou vous rendre en boutique.
Ce dont vous aurez besoin
- Téléphone
Instructions
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Appeler le service client
Composez le *2 depuis votre téléphone Sprint pour joindre un représentant. Préparez vos informations d'identification (nom, numéro, mot de passe ou code PIN). Une fois vérifié, le représentant annulera votre forfait.
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Changer de forfait en ligne (alternative)
Si vous souhaitez conserver le service mais changer de forfait, connectez-vous à votre compte Sprint, cliquez sur "Changer de forfait" et suivez les instructions. Vous recevrez un e-mail de confirmation.
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Se rendre en boutique Sprint
Vous pouvez aussi annuler votre service ou changer de forfait directement en magasin. Apportez une pièce d'identité avec photo ou votre mot de passe de compte.