Comment annuler un forfait données AT&T
Le forfait données AT&T permet aux utilisateurs de surfer sur Internet ainsi que de recevoir des messages vocaux vidéo et d'autres fonctionnalités similaires qui nécessitent le transfert de quantités significatives de données. Si, cependant, vous choisissez d'annuler votre forfait données AT&T, vous devez alors considérer vos options. C'est particulièrement vrai pour les abonnés AT&T qui ont opté pour l'iPhone ou d'autres téléphones 3G.
Instructions
- Contactez le service client au (800) 331-0500 et demandez d'annuler votre forfait données AT&T.
- Négociez avec le représentant du service client sur les détails de votre annulation. Plaidez votre cause en utilisant un angle de difficultés financières afin de rendre l'annulation de votre forfait données plus facile et moins problématique.
- Citez votre utilisation d'un autre téléphone non 3G pour renforcer votre appel. À ce stade, AT&T travaillera pour annuler votre forfait données. Les utilisateurs d'iPhone, en revanche, ont un problème sérieux avec cela. Vous ne pourrez pas désactiver le forfait données pour un iPhone sans soit retourner le téléphone et payer des frais élevés, soit pirater la connexion 3G et données de l'iPhone pour masquer son utilisation.