Comment résilier un contrat mobile 3G
Contrats 3G = cartes data pour PC Internet, ou forfait data mobile. Opérateurs exigent souvent engagement 2-3 ans. Si contrat pas fini mais envie de partir : quelques options.
Instructions
- Retournez carte data/téléphone en magasin sous 30 jours : Insatisfait premiers 30 jours = retour légal + résiliation contrat. Frais « boîte ouverte » possibles chez certains opérateurs.
- Portabilité du numéro vers autre opérateur : Portez forfait 3G ou juste numéro associé → contrat original résilié. Frais résiliation anticipée 15-200 $ selon opérateurs, facture à venir.
- Appelez votre opérateur 3G, exprimez volonté résilier : Si forfait data + forfait voix, opérateur peut accepter suppression data seulement (garde voix) sans frais résiliation.
- Allez en boutique opérateur, parlez service client : Connaissent temps restant contrat, conseillent meilleure action. Si raisons financières : remises/promos possibles pour vous garder.
