Comment résilier un contrat Alltel
Si vous êtes près de la fin de votre contrat Alltel ou si vous prévoyez de le résilier avant son terme, il existe plusieurs façons de le faire. Des frais d'annulation ou de résiliation anticipée peuvent s'appliquer. Alltel a fusionné avec Verizon, et dans certaines zones avec AT&T, vous devrez peut-être contacter l'un de ces fournisseurs si Alltel n'est plus proposé dans votre région.
Instructions
Contactez un représentant Alltel par téléphone au 1-800-255-8351. Appuyez sur l'option 2, puis l'option 3 pour joindre le service facturation et paiements.
Vérifiez votre compte avec un représentant et informez-le que vous souhaitez résilier votre contrat. Alltel peut tenter de vous transférer vers un service de rétention ou offrir d'autres promotions pour vous garder.
Rendez-vous dans une boutique Alltel, Verizon ou AT&T pour résilier votre compte. Apportez une copie de votre facture, au cas où ils auraient besoin de votre numéro de compte et autres informations. Demandez à un représentant s'il y a des frais d'annulation avant de donner l'accord final.
Attendez la facture finale envoyée à votre domicile ou par email si vous avez activé la facturation sans papier, pour vérifier que le compte est résilié. Notez les dates, heures et représentants avec qui vous avez parlé au cas où vous devriez rappeler ou écrire au siège social si le compte n'était pas clos.