Comment annuler Sirius
Sirius XM prétend fournir plus de 130 stations radio satellite sans publicité à plus de 19,5 millions d'abonnés. Les abonnements sont facturés mensuellement sous contrat. Ces contrats se renouvellent automatiquement pour une durée égale aux termes initiaux. Pour éviter la facturation continue, vous devez annuler votre compte par téléphone. Une résiliation anticipée peut entraîner des frais, et vous restez responsable des frais impayés. L'annulation prend effet au début du prochain cycle de facturation.
Instructions
Appelez Sirius XM au 1-888-539-7474.
Entrez votre numéro de compte et/ou votre numéro de téléphone pour vérification.
Choisissez de gérer votre compte, puis d'annuler. Vous serez dirigé vers un opérateur qui essaiera probablement de vous retenir. Dites poliment que vous souhaitez annuler.
Payez les frais de résiliation anticipée si applicables. En décembre 2010, ils étaient de 75 $. Vous serez aussi responsable des frais accumulés. Si vous êtes sous contrat pour une période multi-mois (offre spéciale), vous devrez peut-être continuer à payer ces mois.
Envoyez une lettre d'annulation à Sirius si vous voulez une trace (optionnel mais recommandé). Envoi recommandé à :
SIRIUS Satellite Radio
1221 Avenue of the Americas
New York, NY 10020
Cette étape offre une meilleure preuve si le compte n'est pas résilié comme demandé.