Comment supprimer un contrôle de contenu (Content Lock) chez T-Mobile
En tant que fournisseur d'accès Internet mobile, T-Mobile offre aux parents une option de restriction de contenu pour les moins de 18 ans. Selon le niveau choisi, les sites à contenu adulte (nudité, violence, langage fort, etc.) deviennent inaccessibles. Avec une preuve d'âge et les informations de facturation, le contrôle peut être désactivé.
Ce dont vous aurez besoin
- Carte de crédit servant au paiement de la facture T-Mobile
- Pièce d'identité valide
Instructions
Rendez-vous dans une boutique T-Mobile avec la carte de crédit de paiement et une pièce d'identité (carte d'identité ou passeport). Donnez votre numéro de téléphone et votre nom au conseiller et demandez la désactivation du verrouillage de contenu. Si pas de boutique accessible, passez à l'étape 2.
Appelez le 1818 depuis le téléphone T-Mobile verrouillé. Suivez les instructions vocales, entrez vos informations de carte de crédit quand demandé. Sélectionnez « Désactiver » (disable). Vous pouvez aussi composer le 150 pour parler directement à un conseiller.
Essayez d'accéder au site bloqué directement sur le téléphone. Un écran demandera vos informations de compte. Entrez-les pour débloquer le contenu.