Comment récupérer l'historique des SMS sur un téléphone Verizon
Les utilisateurs Verizon ne peuvent pas récupérer l'historique des SMS via leur téléphone ou en ligne. Cependant, en contactant le service client Verizon, vous pouvez obtenir les anciens SMS sous forme d'enregistrement. Bien que cela demande des efforts, c'est la seule option pour récupérer d'anciens messages texte.
Instructions
- Contactez Verizon via votre mobile ou composez *611 (voir Références). Donnez votre numéro de compte et votre numéro de mobile à l'employé. Expliquez ce que vous voulez faire et pourquoi vous voulez l'historique de vos SMS.
- Dites au représentant que vous voulez qu'il vous envoie une copie de l'historique avec votre prochaine facture. Notez que vous pouvez demander l'aide d'un superviseur si besoin.
- Dites au superviseur la raison pour laquelle vous avez besoin des données. Indiquez aussi la période exacte de l'historique souhaité.