Comment transférer un numéro de cellulaire au Canada
Au Canada, le transfert de numéro entre opérateurs est rapide et facile grâce à la Portabilité du numéro sans fil (PNS), effective depuis le 14 mars 2007. La PNS permet de déplacer un numéro entre deux mobiles, d'un mobile vers un fixe ou inversement. Tous les opérateurs peuvent effectuer ce transfert sans tracas majeurs.
Ce dont vous aurez besoin
- Votre téléphone cellulaire actuel
- Votre dernière facture de l'opérateur actuel
- Votre nouveau téléphone
Instructions
- Contactez l'opérateur actuel : Renseignez-vous sur la politique de résiliation et les frais. Vous serez redevable des frais et soldes. Ne résiliez pas encore : seul un numéro actif est transférable.
- Récupérez la facture et l'ESN/MEID : Sur la facture, trouvez le numéro de compte. L'ESN/MEID (sous la batterie) identifie le téléphone. Si introuvable, redemandez à l'opérateur. Le nouvel opérateur aura besoin de ces infos plus le numéro de téléphone.
- Contactez le nouvel opérateur : Par téléphone ou en boutique. Choisissez un nouveau contrat/forfait. Le nouvel opérateur lancera la résiliation chez l'ancien et activera votre nouvelle ligne.
- Attendez (moyenne 2h30) : Pendant le transfert, aucun appel/SMS possible (sauf 911). Les transferts fixe→mobile peuvent prendre jusqu'à 2 jours.
- Réactivez messagerie et options : La PNS ne transfère que le numéro. Contacts, sonneries, messages vocaux, etc. sont perdus et doivent être reconfigurés.