Quels types de services sont proposés dans les magasins Verizon Wireless ?

Les magasins Verizon Wireless proposent divers plans contractuels à leurs clients, allant d'engagements mensuels à annuels. Choisissez parmi les forfaits abordables qui répondent le mieux à leurs besoins en matière de communication et de données.

2. Ventes et activations d'appareils :

Les clients peuvent acheter de nouveaux smartphones, tablettes, routeurs et autres appareils sans fil dans les magasins Verizon Wireless. Les représentants peuvent vous aider à configurer de nouveaux appareils, à les activer sur le plan de service choisi et à transférer les données des anciens appareils.

3. Accessoires :

Outre les appareils, les magasins Verizon Wireless proposent une large gamme d'accessoires tels que des étuis, des protecteurs d'écran, des chargeurs, des écouteurs, etc. Les clients peuvent améliorer et protéger leurs appareils avec ces modules complémentaires.

4. Paiement des factures et gestion des comptes :

Les clients peuvent payer leurs factures Verizon Wireless en personne dans les magasins, évitant ainsi tout inconvénient potentiel causé par l'envoi par la poste ou les paiements en ligne.

De plus, les clients peuvent poser des questions sur leurs comptes, consulter les détails d'utilisation et ajuster leurs forfaits directement avec les représentants du magasin.

5. Assistance client et dépannage :

Si les clients rencontrent des problèmes ou ont des questions liées à leur service ou à leurs appareils, ils peuvent visiter les magasins Verizon Wireless pour obtenir de l'aide.

Un personnel qualifié est disponible pour résoudre les problèmes techniques, fournir des conseils et résoudre les problèmes des clients.

6. Échanges :

Les clients qui souhaitent mettre à niveau leurs appareils peuvent apporter leurs appareils existants dans les magasins Verizon Wireless pour les échanger. Les magasins évaluent la valeur de reprise en fonction de l'état et du modèle de l'appareil, offrant des réductions ou des crédits pour l'achat d'un nouvel appareil.

7. Réparations d'appareils :

Certains magasins Verizon Wireless proposent des services de réparation pour les appareils endommagés. Les clients peuvent consulter les représentants du magasin pour comprendre les options et les délais de réparation, garantissant ainsi que leurs appareils fonctionnent correctement.

8. Conseils techniques :

En plus du dépannage, les magasins Verizon Wireless offrent aux clients de précieux conseils techniques. Les clients peuvent poser des questions sur les fonctionnalités de leurs appareils, leur utilisation optimale, leurs paramètres et leur compatibilité avec d'autres appareils ou accessoires.

9. Solutions commerciales :

Les magasins Verizon Wireless s'adressent également aux clients professionnels, en proposant des solutions sans fil sur mesure pour les entreprises de différentes tailles. Les représentants des entreprises aident à sélectionner les forfaits appropriés, les achats groupés d'appareils, les solutions de mobilité gérées et les services de gestion de flotte.

10. Offres promotionnelles et réductions :

Les magasins Verizon Wireless proposent fréquemment des promotions et des réductions sur les appareils, les forfaits et les accessoires. Les clients peuvent se renseigner sur les offres en cours et profiter de ces opportunités d'économies.