Services 9Mobile (Nigéria) : Mobile, Haut débit, Entreprise et plus

9Mobile : Opérateur télécoms du Nigéria

9Mobile (anciennement **Etisalat Nigeria**, renommé 2017) est un opérateur télécoms majeur nigérian. Il offre une gamme complète de services consommateurs et entreprises.

Services consommateurs principaux

1. Voix et Data Mobile

• Forfaits Prépayé et Postpayé.
• Appels voix, SMS, Data Mobile (2G/3G/4G LTE).
• Bundles data : Quotidiens, Hebdomadaires, Mensuels, Nuit, Social, Vidéo, Streaming.
• USSD : `*200#` (menu principal), `*228#` (data), `*312#` (emprunter crédit - MoreCredit).

2. Forfaits Prépayé (Pay As You Go)

• **MoreFlex / MoreFlex Plus :** Bonus data/voix à la recharge.
• **Forfaits gros utilisateurs :** Data/voix élevés pour utilisateurs fréquents.
• **Forfaits Jeunes/Étudiants :** Tarifs réduits, data social.
• Recharge : USSD, App Banque, USSD, Voucher, ATM, En ligne.

3. Forfaits Postpayé (Facturation mensuelle)

• **Individuel :** Minutes, SMS, Data groupés. Options financement appareil.
• **Familial/Partagé :** Mutualisation minutes/data across lignes.
• Paiement facture : Prélèvement auto, Banque, En ligne, App.

4. Itinérance internationale

• Voix, SMS, Data dans 180+ pays.
• Bundles itinérance (Quotidien/Hebdo/Mensuel) - **activez avant voyage**.
• Tarifs à l'usage élevés ; bundles essentiels.

5. Services à valeur ajoutée (VAS)

• **Sonneries d'attente personnalisées (CRBT) :** Définissez chansons comme sonnerie d'attente.
• **Contenu :** Actualités, Sport, Jeux, Horoscope, Dévotionnels (abonnement).
• **Services financiers mobiles :** **9Mobile Money** (MoMo) - Portefeuille, Transfert, Factures, Airtime, Paiement Marchand (Réseau agents).
• **Divertissement :** **9Mobile TV**, **Gaming**, **Musique** (apps partenaires).

Haut débit et services fixes

6. 9Mobile WiFi (MiFi / Hotspot portable)

• Appareils : Routeurs MiFi Huawei, ZTE, Alcatel (4G LTE).
• SIMs data-only + Bundles (HomeNet, OfficeNet).
• Connecte 10-32 appareils. Usage portable ou domicile/bureau.

7. Haut débit fixe (Fibre / Sans fil)

• **9Mobile Fiber :** FTTH (Fibre jusqu'au domicile) dans villes sélectionnées (Lagos, Abuja, Port Harcourt). Haut débit, faible latence.
• **Accès sans fil fixe (FWA) :** CPE 4G/5G pour zones sans fibre.
• Forfaits Entreprise et Résidentiel. Options Illimité/Usage équitable.

Solutions Entreprise (9Mobile Business)

• Connectivité : Accès Internet Dédié (DIA), MPLS, VPLS, SD-WAN, Lignes louées.
• Communications unifiées : Cloud PBX, SIP Trunking, Visioconférence, Centre de contact.
• Cloud & IT : Colocation, Stockage Cloud, Sauvegarde, Reprise d'activité, Sécurité gérée (Pare-feu, Sécurité email).
• IoT / M2M : Connectivité pour capteurs, trackers, compteurs intelligents.
• Solutions sur mesure : Pour Banque, Pétrole & Gaz, Gouvernement, Éducation, PME.

Canaux support client

• Centre d'appels : `200` (depuis 9Mobile), `08090000200` (autres réseaux).
• Chat en direct : Site web (`9mobile.com.ng`), App Mobile (My9Mobile).
• Réseaux sociaux : Twitter/X (@9mobile_ng), Facebook, Instagram, LinkedIn.
• Email : `customercare@9mobile.com.ng`.
• Centres physiques : 9Mobile Experience Centers (grandes villes).
• Auto-service USSD : `*200#` (solde, data, forfaits, paramètres).

Codes USSD clés

Action	Code
Menu Principal	`*200#`
Forfaits Data	`*228#`
Emprunter Crédit (MoreCredit)	`*312#`
Vérifier Solde	`*232#`
Partager Data	`*229*Pin*DataAmt*RecipientNum#`
CRBT	`*234#`

En résumé

9Mobile fournit une **télécoms full-stack** au Nigéria : Mobile (Pré/Post), Data 4G, MiFi, Fibre, Entreprise (Cloud, UC, Sécurité), Mobile Money, VAS. Fort à Lagos, Abuja, PH. Vérifiez carte couverture pour votre zone.