Je n'entends rien sur mon LG enV marron

Des problèmes logiciels ou matériels sur le LG enV marron peuvent empêcher d'entendre les correspondants ou tout autre son. Avant de contacter votre opérateur, vérifiez les problèmes courants comme le volume.

Volume

• Vérifiez le volume sur votre LG enV marron si vous n'entendez pas les appels ou autres sons. Si le téléphone est en vibreur, un indicateur s'affiche en haut de l'écran. Appuyez sur les boutons latéraux pour augmenter le volume. L'état du son s'affiche à l'écran. Faites un appel test pour vérifier.

Réinitialisation douce (Soft Reset)

• Si vous n'entendez toujours pas, tentez un soft reset. Cela n'endommage pas le téléphone mais peut lui donner le coup de pouce nécessaire. Retirez la batterie du enV. Pas besoin d'éteindre avant. Attendez une minute, remettez la batterie et le couvercle. Maintenez « Power » jusqu'au redémarrage. Attendez le chargement complet avant un appel test.

Restaurer par défaut

• Restaurez votre enV à l'état d'usine si les problèmes audio persistent. Cela efface toutes les données et restaure les réglages par défaut. Sauvegardez contacts et photos avant. Accédez aux réglages de sécurité et restaurez. Ne touchez à rien pendant le processus. Attendez le redémarrage pour tester l'audio.

Téléphone de remplacement

• Des problèmes auditifs persistants peuvent indiquer un souci grave. Contactez votre opérateur pour un dépannage supplémentaire. Vous devrez peut-être envoyer le téléphone ou visiter un centre de réparation. Si un remplacement est nécessaire, il peut être couvert par votre assurance mobile ou garantie.