Mon téléphone est tombé dans l'eau et je n'entends qu'avec un kit mains-libres

Quand votre téléphone portable entre en contact avec l'eau, il y a de fortes chances qu'un problème survienne. Considérez-vous chanceux si le seul souci est que l'écouteur ne fonctionne plus, car certaines procédures peuvent corriger ce problème. Mais ne vous fiez pas à une fausse sécurité. Si vous laissez votre téléphone allumé alors qu'il y a encore de l'eau à l'intérieur, il pourrait être détruit.

Comment l'eau endommage les téléphones portables

L'eau pure ne conduit pas l'électricité et n'endommage pas votre téléphone, mais elle est rare. La plupart de l'eau contient des minéraux et impuretés dissous qui la rendent conductrice. Une fois que l'eau touche les métaux de la carte mère, elle peut provoquer un court-circuit et détruire des composants électriques. Même sans dommage immédiat, l'eau sur les composants métalliques cause de la corrosion, qui peut finir par détruire les circuits du téléphone.

Réaction immédiate

Dès que votre téléphone touche l'eau, votre réaction immédiate doit être de retirer la batterie. Même si vous avez vérifié et que l'écouteur semble le seul élément défaillant, il peut y avoir de l'eau à l'intérieur qui corrode les composants. Retirez la batterie et utilisez une bombe d'air comprimé pour souffler délicatement un maximum d'eau. Placez ensuite le téléphone dans un contenant hermétique (sac de congélation) avec un déshydratant comme des sachets de gel de silice ou du riz sec. Laissez le téléphone au moins 24 heures avec le déshydratant, puis sortez-le et essayez de l'allumer.

Réparer l'écouteur

Une fois sûr qu'il n'y a plus d'eau, passez à la réparation du son. Vous devrez retirer le boîtier externe pour accéder à la carte mère et à l'écouteur. Généralement, un tournevis et un outil de levier suffisent, le type de tournevis dépendant du fabricant et modèle. Une fois sur la carte mère, vérifiez la corrosion (taches vertes ou brunes sur le métal) ; nettoyez avec de l'alcool isopropylique à 98 % et une brosse douce. Vérifiez aussi le haut-parleur de l'écouteur et nettoyez ses contacts métalliques. Si possible, remplacez le haut-parleur par un neuf, bien que sur beaucoup de téléphones ce composant soit soudé à la carte mère.

Questions de garantie

Dès que votre appareil a contacté l'eau, sa garantie est annulée. Même si vous nettoyez l'eau, presque tous les appareils ont des indicateurs d'humidité (autocollants) à l'intérieur. Ces autocollants indiqueront au fabricant que les problèmes viennent du liquide, pas d'un défaut. Si l'écouteur ne fonctionne toujours pas après nettoyage/remplacement, il ne marchera probablement plus jamais et vous devrez acheter un nouvel appareil. Cependant, de nombreux opérateurs proposent une assurance sur leurs téléphones ; si vous en avez une, contactez votre opérateur et expliquez le problème. Vous paierez une franchise et ils vous enverront un appareil de remplacement.